Tengo un iPhone 5s y tengo el siguiente problema: después de un tiempo, la pantalla se vuelve cada vez menos receptiva y aparecen rayas horizontales y verticales. Las cosas son mucho peores si uso el teléfono mientras me muevo (especialmente cuando uso Mapas) que si estoy en casa o en la oficina.
¿Este comportamiento es indicativo de un problema de pantalla o de algo más como un fallo de la placa base?
En las imágenes adjuntas, puede ver el patrón de rayas típico.
He visto algunos iPhones con líneas verticales a lo largo de los años, pero no recuerdo si alguna vez he visto uno con líneas horizontales.
En primer lugar, solo para eliminar esto, ¿asumo que esta es la pantalla original? He visto comportamientos extraños como este cuando se han usado pantallas no originales. Si tiene una pantalla no original, este podría ser su problema.
Suponiendo que se trata de una pantalla genuina, lo primero que debe intentar (porque es fácil de hacer) es un reinicio completo de su teléfono. Con esto me refiero a mantener presionados simultáneamente los botones de encendido y de Inicio hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla.
Si un reinicio completo no funciona, lo siguiente que debe intentar es hacer una copia de seguridad completa de su iPhone (a través de iTunes en su Mac / PC) y luego restaurar el iPhone desde esa copia de seguridad. Este proceso restablece la configuración predeterminada de su iPhone y puede borrar cualquier falla de firmware.
Finalmente, si nada de lo anterior explica o resuelve el problema, será un problema de hardware. Este podría ser una pantalla defectuosa / dañada, pero también puede ser una conexión suelta. Lo mejor que puedes hacer es llevarlo a Apple oa algún otro reparador para que lo vea.