Recientemente he notado que mi iPhone no apaga la pantalla cuando respondo llamadas o tengo en mi bolsillo ... algo parece estar apagado con el sensor de proximidad ... pero ¿cómo puedo asegurarme de que este sea el caso? y no un problema de software ...
La forma más fácil de probar si es o no el caso es simplemente eliminar el caso. Luego use el teléfono y verifique si todavía tiene el mismo problema.
Llame a AppleCare y pídanos que echemos un vistazo al iPhone ejecutando algunas pruebas de diagnóstico rápido.