Cómo volver a descargar una pista de música dañada de la tienda de iTunes

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He descargado el álbum "Rarezas acústicas" de Richard Thompson esta noche.

Lamentablemente, la pista 10, "Sloth", se corta después de unos 15 segundos con un sonido defectuoso y luego se silencia.

Supongo que la descarga está dañada. Es una pena que iTunes no haga una comprobación básica de md5 o suma de comprobación en el archivo descargado, por lo que sabe que necesita ser reparado.

He intentado lo más obvio: hacer clic con el botón derecho en la pista, "Eliminar descarga" y luego descargarlo nuevamente. Sin embargo, la descarga posterior es bastante rápida, y la pista tiene el mismo problema técnico. Supongo que el archivo está en caché en alguna parte.

¿Hay un caché en mi computadora que pueda eliminar y volver a descargar? ¿Hay alguna manera de engañar a iTunes para que vuelva a intentarlo correctamente?

Tengo iTunes 12.7.0.166 en macOS Sierra 10.12.6

    
pregunta Anentropic 08.10.2017 - 21:12

2 respuestas

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Para mí, la misma pista da como resultado un silencio absoluto.

Póngase en contacto con el equipo de iTunes de Apple en relación con este problema (iTunes > Store > Ver mi cuenta > compras > "Informar de un problema"). Esto no es nada que puedas resolver por tu cuenta. Apple tiene que solucionar el problema con la pista para que puedas descargar la canción correcta.

    
respondido por el oa- 08.10.2017 - 23:48
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Lo que funcionó para mí fue:

  1. haz clic derecho en la pista "Eliminar descarga"
  2. reproducir la pista de todos modos, es decir, que se reproduzca 'desde la nube' ... se reprodujo sin problemas técnicos
  3. ahora descarga la pista otra vez

Voilà, está arreglado.

    
respondido por el Anentropic 09.10.2017 - 22:50

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