Cómo corregir un error del instalador de macOS (Póngase en contacto con AppleCare) [cerrado]

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Usé la Utilidad de Discos y eliminé la partición del sistema operativo, porque perdí la contraseña de administrador y no pude instalar nada ( mi primera pregunta ). Recibí un consejo sobre la eliminación de la partición de la utilidad de disco. Lo hice y ahora tengo 2 nuevas particiones.

Tuve macOS Sierra antes. Cuando intento instalar macOS ahora, tengo la opción de instalar OS X Lion. (No instalé macOS Sierra por mi cuenta. Hace una semana compré ese viejo macbook y se instaló macOS Sierra.)

Cuando me conecto a WiFi para instalar OS X Lion, recibo un error luego de 10 minutos. No puedo instalar el sistema operativo y me dice que debo comunicarme con el Soporte de AppleCare. No tengo una identificación de Apple. ¿Cómo puedo resolver este problema ahora?

¿Cómo puedo instalar OS X mediante USB?

Intenté descargar macOS Sierra e instalarlo a través de USB, pero no pude abrir el sitio web de Apple desde mi otra computadora portátil con Windows. Recibí el error de que el sitio web solo se puede abrir con un dispositivo Apple. El problema es que mi mac no tiene un sistema operativo en este momento y no puedo iniciar sesión en su App Store para descargar el sistema operativo.

Cualquier ayuda será apreciada.

Solución:

el problema Core estaba en mi conexión a internet. Conecté mi computadora portátil a EDUROAM (red pública de Internet para huéspedes) a través de Hotspot usando mi computadora portátil con Windows. Después de comenzar la instalación (10 minutos), la conexión a Internet se redujo a un punto de acceso y por eso recibí el error. No pude conectarme con mi MacBook Pro directamente a EDUROAM porque necesito iniciar sesión en la red a través de HTTP y Apple no ofrece esta opción mediante la instalación :( Resolví este problema usando otra conexión a Internet que está conectada directamente al enrutador sin iniciar sesión.

    
pregunta AhmyOhlin 10.02.2018 - 15:05

1 respuesta

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Unidad USB o externa de arranque

Necesitará acceso a una computadora Mac para obtener macOS de la Mac App Store. Si puede organizar esto, siga el de Apple cómo crear un instalador de arranque para macOS .

Instalación basada en Internet

Alternativamente, pruebe los pasos de Acerca de la recuperación de macOS .

Ponte en contacto con Apple

Puede crear una ID de Apple siguiendo Crear y comenzar a usar una ID de Apple , luego puede comuníquese con el soporte de Apple .

    
respondido por el Graham Miln 10.02.2018 - 15:22

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