Suponiendo que entiendo su pregunta correctamente, su MBP está funcionando bien, excepto después de que haya estado en modo de suspensión. Es decir, después de despertarlo de la suspensión, tanto la ID táctil como la Barra táctil ya no funcionan.
Lo primero que intentaría es reiniciar tanto la NVRAM como el SMC (en ese orden). Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de que no hay ningún hardware externo conectado y de que estás usando el teclado integrado .
Restablecer la NVRAM
Restablezca la NVRAM en su MBP de la siguiente manera:
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Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
- Presiona el botón de encendido y luego inmediatamente presiona el comandoption P R teclas.
- Mantén presionadas estas teclas durante al menos 20 segundos.
- Suelte las teclas y deje que su Mac se reinicie normalmente.
Nota 1: cuando vuelva a iniciar sesión, may necesita reajustar algunas de sus preferencias del sistema (por ejemplo, volumen de los altavoces, resolución de pantalla, selección de disco de inicio, información de zona horaria, etc.).
Restablecer el SMC
Para restablecer el SMC en su MBP, seguiría estos pasos:
- Apaga tu Mac
- Desenchufe el cable de alimentación de su Mac
- Durante 10 segundos, mantenga presionadas al mismo tiempo las teclas shiftcontrol (en la izquierda lado del teclado incorporado ) y el botón de encendido
- Después de 10 segundos, suelte todas las teclas y el botón de encendido
- Enchufe el cable de alimentación
- Vuelve a encender tu Mac con el botón de encendido.
Después de restablecer tanto la NVRAM como la SMC, use su computadora para determinar si el problema persiste. Déjame saber cómo te va.