Estaba teniendo problemas con la pantalla táctil del iPhone 5s de mi hija. Se me recomendó hacer un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría solucionar el problema. Después de hacer esto, encontré el bloqueo de activación.
Lo has adivinado, ella no puede recordar su contraseña de ID de Apple. Intentamos restablecerla, ya que ella tampoco puede recordar su contraseña de correo electrónico, no podemos iniciar sesión en su correo electrónico. Entonces optamos por las preguntas de seguridad, pero está rechazando su fecha de nacimiento.
¿Qué opciones tenemos?