Adaptador multipuerto USB-C de Apple bloqueado

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Compré un adaptador multipuerto USB-C y lo conecté a mi nuevo MacBook Pro. Inmediatamente me dijeron que actualizara el adaptador, hice clic en Aceptar y luego a través de las pantallas de instalación habituales. La instalación terminó, hice clic en reiniciar y una de mis aplicaciones canceló el reinicio. Salí de esa aplicación manualmente y luego reinicié. La MacBook se reinició, pero el adaptador no funciona y la actualización no se muestra.

Ahora entiendo que es importante conectar la alimentación a la ranura del adaptador (en lugar de a tu MacBook) al realizar la actualización, y es una buena idea leer el archivo Léame del instalador, pero esto no se hizo.

La apertura de /System/Library/CoreServices/Firmware\ Updates/USB-C\ Multiport\ Adapter/adapterupdate1.pkg y el intento de volver a ejecutar el actualizador fallan manualmente con el mensaje: "Este software no es compatible con su sistema".

El informe del sistema parece reconocer el adaptador multipuerto USB y la versión 2.33 de see, sin embargo, los dispositivos conectados al adaptador (HDMI, USB) mientras se registran en el informe del sistema, en realidad no funcionan.

Este es el segundo adaptador que hice también, así que estoy bastante seguro de que el problema estaba relacionado con el hecho de no estar conectado durante la actualización, pero seguramente hay alguna forma de restablecer / reiniciar la maldita cosa. Prefiero no obtener un cuarto.

    
pregunta BadPirate 15.06.2017 - 00:43

1 respuesta

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Su adaptador no está bloqueado per se. Tengo dos de ellos y no he podido hacer que funcionen bajo Sierra 10.12.6 usando HDMI. Pude actualizar ambos y reiniciar con éxito. Ambos aparecen bajo Información del sistema como usted describe, pero nunca se establece conexión con la pantalla HDMI.

No es el problema fallar el reinicio de la computadora. Es solo que se necesita reiniciar antes de que el sistema lo reconozca. Si ha reiniciado desde entonces, ha hecho todo lo que puede hacer. He pensado en acercarme al Soporte de Apple, pero siento que se convertirá rápidamente en una persecución salvaje con ellos.

    
respondido por el jschmidt 08.09.2017 - 15:46

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