¿Qué puedo hacer cuando “Find My iPhone” no se apaga? [duplicar]

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He estado intentando restaurar mi iPhone SE (con iOS 10.3.1) desde una copia de seguridad local de iTunes, pero iTunes en la Mac dice que no puede realizar una restauración hasta que desactive la función "Buscar mi iPhone". He estado tratando repetidamente de hacer esto, pero en vano. También intenté reiniciar el iPhone o hacer un restablecimiento completo entre intentos.

Cuando intento desactivar la función Buscar mi iPhone a través de Configuración > ID de Apple > iCloud > Find My iPhone, la pantalla muestra una de tres cosas:

  1. El control deslizante se mueve a la posición de apagado, pero cuando vuelvo a la posición En la página de iCloud, la línea Buscar mi iPhone indica que la función es Todavía en. (Si vuelvo a la página Buscar mi iPhone, de hecho muestra el control deslizante como en.)
  2. Aparece un mensaje solicitando mi contraseña de ID de Apple. Entrarlo no hace nada (obvio).
  3. Al igual que el # 2, recibo una solicitud de ID de Apple. Al ingresar solo aparece un mensaje de error: "Error en la verificación: se produjo un error al conectarse al servidor de ID de Apple". Sin embargo, cuando reviso página web de estado del sistema de Apple , todos sus servicios (incluidos Apple ID e iCloud) están en el verde.

¿Alguien más ha resuelto un problema como este? ¿Qué más puedo probar? ¿Alguna idea de por qué está pasando?

    
pregunta EJ Mak 08.05.2017 - 18:25

2 respuestas

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Ingresa al menú de configuración de tu dispositivo. Toca el nombre que ves en la parte superior del menú. Debería ver sus dispositivos disponibles y la capacidad de cambiar la configuración personal. Toque iCloud. Desplázate hacia abajo hasta que veas "Buscar mi iPhone" o el ícono de radar verde y tócalo. Puede activar y desactivar la función aquí usando el botón "Buscar mi iPhone".

enlace

    
respondido por el Jonathan Alonso 24.08.2017 - 23:49
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El problema finalmente se resolvió apagando la conexión Wi-Fi del iPhone y luego desactivando la función Buscar mi iPhone. (Nota: el servicio celular se dejó encendido).

    
respondido por el EJ Mak 08.05.2017 - 18:25

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