He estado intentando restaurar mi iPhone SE (con iOS 10.3.1) desde una copia de seguridad local de iTunes, pero iTunes en la Mac dice que no puede realizar una restauración hasta que desactive la función "Buscar mi iPhone". He estado tratando repetidamente de hacer esto, pero en vano. También intenté reiniciar el iPhone o hacer un restablecimiento completo entre intentos.
Cuando intento desactivar la función Buscar mi iPhone a través de Configuración > ID de Apple > iCloud > Find My iPhone, la pantalla muestra una de tres cosas:
- El control deslizante se mueve a la posición de apagado, pero cuando vuelvo a la posición En la página de iCloud, la línea Buscar mi iPhone indica que la función es Todavía en. (Si vuelvo a la página Buscar mi iPhone, de hecho muestra el control deslizante como en.)
- Aparece un mensaje solicitando mi contraseña de ID de Apple. Entrarlo no hace nada (obvio).
- Al igual que el # 2, recibo una solicitud de ID de Apple. Al ingresar solo aparece un mensaje de error: "Error en la verificación: se produjo un error al conectarse al servidor de ID de Apple". Sin embargo, cuando reviso página web de estado del sistema de Apple , todos sus servicios (incluidos Apple ID e iCloud) están en el verde.
¿Alguien más ha resuelto un problema como este? ¿Qué más puedo probar? ¿Alguna idea de por qué está pasando?