Tengo un Macbook Pro (modelo de principios de 2015 con Retina Display) con macOS Sierra.
Durante los últimos 5 a 6 días, su pantalla se apaga aleatoriamente mientras estoy trabajando activamente en ella. El touchpad sigue funcionando y la retroiluminación del teclado permanece encendida. Si lo reinicio usando el botón de encendido en el teclado, entonces funciona bien por un tiempo (3-4 horas). ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? Ya he intentado restablecer SMC.
Lo primero es intentar averiguar qué está causando que la pantalla se apague. ¿La consola abandona algún mensaje cuando la pantalla se apaga?
Si no se muestra nada, intente ingresar a las Preferencias del sistema, a la configuración de Ahorro de energía y desactive el modo de suspensión tanto para la pantalla como para el portátil. Se quejará cuando hagas esto, y querrás tener en cuenta que no usarás energía de bajo consumo especialmente. cuando está con la energía de la batería - y ver si se detiene el problema. (Este fue un problema recurrente cuando actualicé mi primer macbook a Snow Leopard, por lo que puede ser una instalación de software defectuosa)
Si lo hace, entonces sabes que es un problema relacionado con el sueño que se puede resolver mejor con una reinstalación del sistema operativo. Si no es así, entonces lo mejor es encontrar un Centro de servicio Apple certificado y hacer que realicen una prueba de diagnóstico en el hardware.
¡Buena suerte!
Vale la pena ejecutar una Verificación de la consistencia del sistema de archivos en modo de usuario único
Iniciar la computadora como usuario único:
Comando + S
Comprobación de coherencia del sistema de archivos:
fsck -fy
Sistema operativo de arranque:
exit
Si desea desactivar el modo de suspensión por completo, en la Terminal:
sudo pmset sleep 0
Lea otras preguntas en las etiquetas macbook