A continuación hay una serie de cosas que puedes probar (disculpas por cualquier cosa obvia , pero no doy nada por sentado).
Reinicia el iMac
¿Al reiniciar el iMac se hace algo? El reinicio a menudo puede resolver este tipo de problemas.
Deshabilitar / habilitar Wi-Fi
Similar a reiniciar, pero sin necesidad de hacerlo. Puede usar el menú de Wi-Fi para desactivar el Wi-Fi. Intenta esto durante un minuto y luego vuelve a encenderlo. Esto también funciona a menudo.
Arranque en modo seguro
Sigue estos pasos para iniciar tu Mac en modo seguro:
- Cierre completamente su iMac
- Reinicia tu iMac
- Inmediatamente presione la tecla Shift y manténgalo presionado
- Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene FileVault habilitado, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
- Tome nota de lo que sucede (es decir, ¿puede conectarse ahora a la red Wi-Fi)?
- Para salir del Modo seguro, simplemente reinicia tu Mac como de costumbre
El acto de iniciar en Modo seguro en realidad realizará una serie de tareas en segundo plano, y esto a menudo resuelve los problemas cuando se reinicia normalmente.
Una vez que hayas probado lo anterior, hazme saber cómo te encuentras.
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Bien, continuemos con la solución de problemas ...
Ejecutar diagnósticos inalámbricos
Puede usar Wireless Diagnostics para analizar su red Wi-Fi. Siga estos pasos:
- Cierre todas las aplicaciones que esté ejecutando
- Conéctate a la red Wi-Fi
- Mantenga presionada la tecla opción , vaya al menú de estado de Wi-Fi y seleccione Abrir diagnóstico inalámbrico
- Ingrese su nombre y contraseña de administrador
Ahora siga los pasos para ver si se encuentran problemas.
Prueba con otra red 'Wi-Fi'
Sería interesante ver si su iMac puede obtener conectividad a Internet desde otra red Wi-Fi. ¿Puedes compartir una conexión a Internet desde la conexión celular de un iPhone (o similar) y conectarte a través del puerto Wi-Fi de tu iMac? ¿Esto le permite a su iMac navegar por la web, enviar / recibir correos electrónicos, etc.?
Si no puede obtener una conexión a Internet, entonces estaría probando su hardware, aunque quizás valga la pena restablecer primero la NVRAM y el SMC (en ese orden). Vea a continuación los pasos.
Restablecer NVRAM
Su iMac utiliza una memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) para almacenar muchos de sus ajustes. Puedes restablecer esto con los siguientes pasos:
-
Apague su iMac. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
- Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
-
Mantén presionadas esas teclas hasta que tu iMac se reinicie de nuevo y tengas el timbre de inicio.
- Suelte las teclas y deje que su iMac se reinicie normalmente.
Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio) selección de disco, información de zona horaria, etc.).
Ahora proceda a restablecer el SMC.
Restablecer el SMC
Su iMac tiene un controlador de gestión del sistema. Puede que valga la pena restablecer esto también:
- Apaga tu iMac
- Desconéctalo del poder
- espera 15 segundos
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación
- Espere 5 segundos adicionales
- Presiona el botón de encendido para volver a encenderlo
¿Cómo va tu iMac con la conexión ahora?
Ejecutar Apple Diagnostics
Si todo lo demás ha fallado, siga los pasos a continuación para ejecutar Apple Diagnostics:
- Cierre completamente su iMac
- Reinicia tu iMac
-
Inmediatamente presione la tecla D y manténgalo presionado hasta que aparezca la pantalla de Diagnóstico
- Espere a que finalicen los diagnósticos (esto suele durar unos minutos)
- Una vez completado, aparecerá una de estas dos cosas en la pantalla:
- un mensaje de No se encontraron problemas
- una breve descripción de cualquier error encontrado más instrucciones adicionales
- Si la prueba de diagnóstico encuentra errores, tome nota de lo que son
Nota: si presionar y mantener presionada la tecla D en el Paso 3 no funciona, comience nuevamente en el Paso 1 y, en el Paso 3, mantenga presionados los dos < kbd> Opción D en su lugar. Esto intentará y ejecutará los diagnósticos desde Internet, por lo que tendrá que dejar más tiempo para que se complete.
En cualquier caso, toma nota de lo que sucede y hazme saber cómo te fue.