No se pudo descargar Xcode. Usa la página de compras para volver a intentarlo.

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Xcode se muestra en la Mac App Store, listo para ser actualizado. Al hacer clic en los resultados de la actualización en un error:

  

No se pudo descargar Xcode. Usa la página de Compras para volver a intentarlo.

Los pasos tomados que no ayudaron:

  • reiniciando
  • Se eliminó ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
  • Los archivos relacionados con MAS buscados y eliminados:

    sudo find /var/folders/ -ipath '*com.apple.appstore*' -print | xargs sudo fgrep -i xcode
    sudo find /var/folders/ -ipath '*com.apple.appstore*' -delete
    

¿Cómo puedo actualizar con éxito Xcode?

    
pregunta Alex Polkhovsky 22.08.2012 - 19:45

23 respuestas

59

Eliminar las carpetas temporales como se recomienda no ayudó. Al final, lo puse de nuevo en funcionamiento al habilitar el menú Depurar para la aplicación App Store y restablecer la aplicación; ahora está finalmente descargando la actualización como debería.

Pasos:

  1. Abrir Terminal.

  2. Ejecuta el siguiente comando:

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
    
  3. Reinicie la tienda de aplicaciones.

  4. Elija el elemento de menú Depurar → Restablecer aplicación .

Basado en los pasos de: enlace

Es posible que el cierre de sesión ( Almacenar → Cerrar sesión ) también haya resuelto el problema (parte del proceso de restablecimiento de la aplicación es cerrar sesión), pero esto no fue probado.

    
respondido por el Stefan Magnuson 04.08.2013 - 13:44
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Puede usar el enlace directo para descargar xcode desde el Centro de desarrolladores: enlace

    
respondido por el ano 11.03.2014 - 09:37
16

Este es un tonto, pero descubrí que la razón por la que estaba recibiendo este mensaje era que mi disco duro estaba lleno . Así que limpié un poco de espacio y se instaló bien.

Facepalm.

A decir verdad, la App Store debería tener mejores mensajes sobre esto. No es un error desconocido , sabemos totalmente qué es.

Sea directo, App Store, venga.

    
respondido por el josefdlange 03.10.2014 - 19:23
7

Los pasos para hacer que las cosas funcionen son bastante simples.

  1. Mantenga abierta la aplicación AppStore.
  2. Abre el terminal y escribe

    cd /private/var/folders/
    
  3. Una vez allí, busque com.apple.appstore

    find . | grep com.apple.appstore
    
  4. Encontrarás una estructura de carpetas como esta ./40/lhn22jn901zdw2bpf82hkggw0000gn/C/com.apple.appstore

  5. Una vez dentro de la carpeta, ábrela en el buscador

    open .
    
  6. Debería ver una carpeta y un manifiesto.plist. Abre la lista para ver el archivo. Hacia el final, verá líneas que dicen que la clave es el título y que la cadena es XCode.

  7. Ahora tienes la carpeta que está haciendo tu vida miserable.
  8. Mientras mantiene abierto AppStore, elimine esta carpeta

    rm -rf *
    
  9. Ahora, vuelva a AppStore y haga clic en Descargar nuevamente.

respondido por el Sudhanshu 03.03.2013 - 23:22
3

Esto es lo que funcionó para mí:

  • Buena conexión de red
  • Espacio libre suficiente (si necesita algunos GiB, solo sudo rm -f /var/vm/sleepimage , osx lo recreará según sea necesario)
  • Verifique que el firewall de la aplicación de terceros no interfiera con las reglas de "denegación"
  • Cerrar App Store
  • rm -rf /private/var/folders/pd/*/C/com.apple.appstore
  • reiniciar
  • Ejecutar actualizaciones (¡funciona!)

Para ver qué sucede mientras se instalan las actualizaciones:

  1. Establecer el menú de depuración defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  2. En App Store > Depuración, Nivel de depuración 4, Registro XML, Encabezados de registro & Registro de Javascript
  3. En la Terminal: tail -f /var/log/installer.log /var/log/commerce.log
  4. Ejecutar actualizaciones
  5. Asegúrese de deshabilitar las opciones de depuración antes de deshabilitar el menú de depuración
respondido por el Barry 18.01.2015 - 19:35
2

Lo mismo me pasó a mí, pero lo tengo instalado hoy. Dos posibles razones,

  1. Apple finalmente lo ha arreglado
  2. La actualización de la aplicación tiene algún problema con el mac que va al modo inactivo. Porque hoy lo descargué mientras estaba trabajando y mis intentos fallidos fueron cuando dejé el mac inactivo mientras se estaba descargando
respondido por el ThE uSeFuL 24.09.2012 - 07:03
2

Tuve un problema similar pero con una aplicación diferente. Se había descargado aproximadamente el 70% del camino en Mountain Lion antes de que el sistema operativo se durmiera. Esto llevó al error "Error al descargar / Usar la página de compras". Después de algunas búsquedas en la web, encontré este hilo que respondió a mi problema:

enlace

La solución para mí fue abrir el monitor de actividad, hacer doble clic en el proceso de AppStore y seleccionar "abrir archivos y puertos". En algún lugar de esta lista es una carpeta que comienza con "/ private / var / folder /". Para mí fue:

/private/var/folders/hw/...

Salí de la AppStore, eliminé esta carpeta, reinicié la AppStore. Después de hacer clic en "instalar" nuevamente, la descarga comenzó bien.

    
respondido por el J. Gaeddert 10.11.2012 - 16:19
2

Quería agregar mi experiencia a este hilo para ayudar a los buscadores. Esto me ha estado molestando durante meses y estaba decidido a sentarme y arreglarlo. El hecho de que esta Q se refiera a xcode es completamente irrelevante, estaba viendo este problema en varias aplicaciones sin ningún tipo de coincidencia. He intentado numerosas correcciones buscadas, incluyendo

  • borrando todos los cachés, cookies y tales como
  • reinició sesión en mi cuenta, cerré sesión, etc.
  • reiniciado, reinicio de la tienda de aplicaciones, cachés eliminados manualmente y cosas por el estilo
  • se equivocó con el DNS, las redes como se mencionó en algunos trimestres (redojo de ojos OMI)
  • habilitar el menú de depuración para la tienda de aplicaciones ( defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true ): esto es lo que finalmente me llevó a mi solución

Mis síntomas fueron : varias aplicaciones fueron desinstaladas (movidas a la papelera, etc.) O se actualizaron con el tiempo. Entonces la tienda de aplicaciones mostraría las mismas aplicaciones y el botón "Actualizar". Al hacer clic en él, aparecerá el mensaje "Ocurrió un error", luego aparecerá el mensaje "Usar la página de compra ...". Los botones de la página de compras dieron como resultado el mismo error. Probé docenas de combinaciones de soluciones y las busqué en Google.

La solución al final fue bastante extraña. Con el menú de depuración habilitado, enciendo el nivel de registro 2 (al azar), intenté reinstalar una aplicación más pequeña que compré hace un tiempo. Luego hojeé /var/log/install.log vi un extracto como este (algunas IDs ofuscadas deliberadamente debido a la paranoia)

Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: ----- Begin install -----
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: request=PKInstallRequest
<1 packages, destination=/Volumes/Iomega_HDD>
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: packages=(
    "PKLeopardPackage <file://localhost/var/folders/hb/6_bxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/C/com.apple.appstore/xxxxx3/xxxxxxxxxxxx33.pkg#com.neatberry.PhotoStyler.pkg>"
)
Dec 30 19:00:36 macbookpro installd[23755]: PackageKit: Install Failed: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=640 "You can’t save the file “Iomega_HDD” because the volume “Iomega_HDD” is out of space." UserInfo=0xxxxxxxxxx     {NSFilePath=/Volumes/Iomega_HDD} {
        NSFilePath = "/Volumes/Iomega_HDD";
    }

Y allí estaba: una referencia extraña a un disco externo durante una instalación.

Mi "Iomega_HDD" es una unidad FW siempre conectada. Lo estaba usando para la duplicación del disco raíz de SuperDuper. Sin embargo, mis archivos habían crecido más que el disco duro, por lo que habían estado montados e inactivos durante aproximadamente 8-12 semanas (no se preocupe: Timemachine estaba trabajando en un NAS :-)

Siendo un espejo, y montado, solo puedo asumir que de alguna manera la tienda de aplicaciones supervisó o mantuvo algún tipo de enlace a los archivos allí, por ejemplo, las aplicaciones eliminadas / purgadas previamente en mi unidad raíz estaban presentes en el espejo.

De todos modos, para resumir, desmonté la unidad externa duplicada, reinicié App Store, usé el elemento de menú de depuración para "reiniciar" y, sorprendentemente, todas las aplicaciones se corrigieron mágicamente a "Instalar" en lugar de "Actualizar" e instalar / Los estados de actualización también se corrigieron solos. ¡Y lo que es más importante, todos los botones funcionaron y no más mensajes de error!

Sé lo extraño que suena esto pero la prueba está en los registros. App Store estaba considerando un disco duplicado (inactivo) que tenía copias heredadas de las aplicaciones.

    
respondido por el Aitch 30.12.2012 - 20:23
1

Historia similar aquí.

Una unidad externa que había adjuntado para una copia de seguridad de Carbon Copy Cloner también se había dejado conectada durante algún tiempo. Noté que la luz de actividad estaba parpadeando, así que la expulsé. El Finder se quejó de que una aplicación estaba accediendo a ella, pero ¿por qué debería hacerlo? Solo CCC accede a esta unidad. Suponiendo que fuera un foco que actuara como un tonto, lo expulsé por la fuerza.

Poco después, la aplicación de la tienda de aplicaciones mostró errores en las actualizaciones que estaba llevando a cabo, incluida una actualización de Xcode que estaba seguro de que ya había hecho hace un par de días.

Simplemente desmontarlo y reiniciar App Store no ayudó. La eliminación de las memorias caché para App Store no ayudó.

Seguí las sugerencias aquí (habilitando la depuración, realizando un restablecimiento) Luego reinicié y abrí la App Store nuevamente. Tuve que iniciar sesión y solo una aplicación (de las cuatro que se estaban actualizando) se mostró como actualización disponible. Esta actualizado sin error. Por lo tanto, asumo que las otras tres eran aplicaciones que la App Store había estado intentando actualizar en la unidad externa duplicada.

Es evidente que hay un error que indica que App Store está buscando unidades externas en lugar de limitarse a las aplicaciones que instaló en la unidad interna.

    
respondido por el Ian 01.02.2013 - 22:15
1

En mi caso particular, la única forma de solucionarlo era desactivar la VPN de mi empresa .

Detalles : estaba intentando instalar Xcode 6.3.1 en OS X Yosemite 10.10.3. Todas las soluciones anteriores no funcionaron, aunque la sugerencia de depure el proceso de instalación a través de App Store y en los archivos de registro de la cola fueron cruciales para encontrar la causa raíz.

Pasos para encontrar la causa raíz

  1. Active el menú de depuración en una ventana de Terminal:

    defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
    
  2. Ahora en App Store, vaya al menú Depurar y marque "Log XML", "Log Headers", "Debug Logging Level 2" * y "Javascript Logging".

    *deberíasprobarotrosnivelessi2noessuficiente

  3. VolveralaTerminal,ejecutatail-f/var/log/install.log/var/log/commerce.log

  4. InicielainstalaciónenAppStoreysigalosregistrosenlaTerminal

Causaraízdeunproblemaparticular

Encontréestosmensajesenelregistro,señalandounafallaenlaredysolicitandountiempodeespera:

==>/var/log/commerce.log<==Apr2310:10:58macbooknamestoredownloadd[1234]:Logged"Request"
Apr 23 10:11:59 macbookname storedownloadd[1234]: ISStoreURLOperation: Waiting a bit before retry #2 after a network failure
Apr 23 10:12:00 macbookname storeaccountd[2345]: ADI: Account is not provisioned, omitting OTP and MD
Apr 23 10:12:00 macbookname storedownloadd[1234]: -[ISURLOperation _logRequest:]: Sending request for http://a71.phobos.apple.com/us/<obfuscated-value>.pkg
Apr 23 10:12:00 macbookname storedownloadd[1234]: Logged "Request"
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: ISStoreURLOperation: Chose not to retry after error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1001 "The request timed out." UserInfo=<obfuscated-value> {NSLocalizedDescription=The request timed out.}
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: AssetDownloadOperation: Asset download cancelled/failed.  Will do retry #1? 0
Apr 23 10:13:01 macbookname storedownloadd[1234]: DownloadOperation: Download failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1001 "The request timed out." UserInfo=<obfuscated-value> {NSLocalizedDescription=The request timed out.}
Apr 23 10:13:01 macbookname storeassetd[3456]: SoftwareMap: No app was found with bundle ID com.apple.dt.Xcode to upgrade to 6.3
Apr 23 10:33:14 macbookname storedownloadd[1234]: sending status (Xcode): 0.000000% (0.000000)

Una vez que apagué la VPN, pude descargarla correctamente, rastreando los bytes recibidos del proceso storedownload en el Monitor de actividad > Pestaña de red:

    
respondido por el Ricardo 27.04.2015 - 20:49
0

Asegúrese de que su Mac OS esté actualizado. Tenía estos problemas al actualizar XCode y probé muchas de las soluciones en esta página, sin embargo, tomó la actualización del sistema operativo para solucionar el problema.

    
respondido por el David Conlisk 25.04.2016 - 21:56
0

Xcode es un paquete muy grande, y es posible que esté utilizando RAM problemática que normalmente no es un problema. Si tiene un problema con su RAM, es probable que aparezca como un error de descarga (error de suma de comprobación) para Xcode. Entonces, para mí, la solución fue comprobar la RAM usando Rember , y el bingo, uno de mis módulos de RAM estaba defectuoso.

    
respondido por el Parov Stellar 06.11.2017 - 23:38
0

Esto parecerá una locura, pero Xcode comienza a descargarse cuando comienzas a actualizar un macOS, apaga el wifi, luego enciende el wifi e intenta descargar Xcode.

    
respondido por el Esh K 14.12.2017 - 14:20
0

Es posible cuando hay una actualización esperando en tu macOS. En mi caso, el error desaparece después de instalar "MacOS High Sierra 10.13.3 Actualización complementaria".

    
respondido por el mgyky 05.03.2018 - 13:03
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Probé casi todas las soluciones propuestas.

Ninguno funcionó.

Luego fui a Aplicaciones y vi que xCode tenía un icono que mostraba la cantidad de descargas. Simplemente haga doble clic en él y continúe descargando el archivo dmg.

Tuve que hacer lo mismo varias veces, ¡pero ahora está instalado y funcionando!

    
respondido por el Pablo 12.06.2018 - 22:07
0

Tuve el mismo problema. Básicamente, utilicé la solución de Aitch, que es desmontar cualquier disco duro clonado.

Para descubrir el error y la solución, seguí los pasos de Aitch.

1) Menú de depuración habilitado en App Store usando el comando Terminal (los valores predeterminados escriben com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true)

2) Salir y reiniciar la aplicación App Store.

3) Habilitó el nivel de registro 2 en el menú Depuración de la tienda de aplicaciones e intentó instalar una aplicación que generó el error.

4) Hojeado en "/var/log/install.log"

Mis registros mostraron: "No puede guardar el archivo" MyHDClone "porque el volumen" MyHDClone "no tiene espacio".

Por lo tanto, parece que la App Store estaba leyendo información de una unidad externa que utilizo para mantener un clon de inicio de mi unidad interna.

Desmonté el clon externo, Salí y reinicié la tienda de aplicaciones y whola! Todas mis aplicaciones volvieron a estar en el estado correcto. Varias de las "actualizaciones" que se mostraban anteriormente ya se habían ido porque las había actualizado en mi unidad interna, pero no había actualizado mi clon, que es desde donde App Store estaba leyendo el estado.

    
respondido por el RGB World 10.01.2013 - 01:05
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La solución para mí fue bastante simple, aunque un poco extraña. Salí de App Store, lo relanzé y luego "salí del proceso" de Activity Monitor. Después de eso volví a lanzar la App Store y la aplicación descargó bien.

    
respondido por el user38274 10.01.2013 - 09:21
0

He intentado muchas sugerencias relacionadas con este error. Vi que el nombre de la ciudad en la información de mi tarjeta de crédito era incorrecto. Actualizada con información de tarjeta de crédito en la App Store, validé la cuenta en mi nueva Retina y luego pude actualizar iPhoto, iMove y Garageband. Valide su tarjeta de crédito en la nueva máquina. Werken

    
respondido por el Werken 13.02.2013 - 23:32
0

El problema fue con mac (10.8.3) en modo inactivo, estaba trabajando en VMWare. Comencé a descargar xcode (4.6.3) en la máquina virtual y me desplacé por una pausa dejando mi sistema. Regresé y encontré que xcode falló a descargar con un poco de la página de compra ... mensaje. Salí del desarrollador de Apple, luego salí de la tienda de aplicaciones. Vuelvo a iniciar la tienda de aplicaciones e iniciar sesión. Ahora la instalación se ha realizado correctamente.

    
respondido por el Maddy 09.07.2013 - 11:36
0

Yo también me enfrento a este problema. Le pregunté a mi administrador del sistema. Se eliminan las restricciones de cortafuegos. entonces su multa descargada.

Puede ayudar a alguien.

    
respondido por el PREMKUMAR 23.09.2014 - 06:38
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Una de las respuestas publicadas que mencionó la falta de espacio en el disco fue mi problema (pero no puedo comentarlo porque mi reputación aún es demasiado baja).

Tenía 7Gb de espacio libre en el disco duro y estaba recibiendo ese error. Probé la solución principal y todas las demás publicadas y ninguna de ellas funcionó.

Luego intenté liberar el disco duro desinstalando un montón de aplicaciones que ya no necesito y obtuve aproximadamente 45 Gb gratis, luego intenté instalar de nuevo y esta vez funcionó sin problemas.

Así que sí, un mensaje de error erróneo de la App Store, y debe verificar que haya suficiente espacio para la instalación anterior que intenta descargar. Creo que actualmente descarga primero el paquete que es 2.5Gb ish, y luego intenta desempaquetar / verificar que hay suficiente espacio para la instalación real, lo que requiere mucho más, y falla aquí con un mensaje de error genérico miserable si no hay suficiente.

El mensaje de error también debería ser más claro e indicar que el motivo del fallo no es suficiente espacio en el disco duro para la instalación.

Supongo que necesitarás unos 10 Gb +.

    
respondido por el VinnyQ77 23.12.2014 - 22:14
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Dos soluciones simples. 1) eliminar la instalación, el reinicio y la nueva descarga de X-Code. o 2) Evite la tienda de aplicaciones y descargue la imagen directamente aquí enlace

    
respondido por el Jesse 03.02.2015 - 12:14
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Resolví esto usando CCleaner (versión de prueba gratuita) para borrar archivos temporales. Me funcionó después de reiniciar la Mac App Store.

    
respondido por el Bossn13 08.08.2015 - 17:45

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