No puedo iniciar sesión en Mac App Store o iCloud: iniciar sesión cargando para siempre

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Después de actualizar a la última versión para desarrolladores de OS X El Capitan, no puedo iniciar sesión en la Mac App Store o en la configuración de iCloud de OS X Si intento una contraseña incorrecta, se muestra un mensaje que indica que la contraseña no es correcta. Cuando intento mi contraseña real, el ícono de carga simplemente gira para siempre.

Ya intenté eliminar el archivo de configuración de red y algunas otras cosas que se encuentran en los foros. El archivo de registro del sistema muestra muchos de estos pocos mensajes, especialmente al hacer algo con el inicio de sesión de iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

y

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

y

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Lamentablemente no tengo una copia de seguridad de mi instalación anterior. Tampoco puedo actualizar a la última versión de El Capitán, porque el inicio de sesión de App Store no funciona.

    
pregunta Vilis 30.09.2015 - 23:21

8 respuestas

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NOTA : esta solución está pensada principalmente para usuarios de dispositivos físicos de Apple, como MacBooks, iMacs, Mac Pros, etc. Aunque también mencionaré un enlace a una solución para usuarios de máquinas virtuales , ese no es el objetivo principal de este post. Como tal, eso no se publicará aquí, para ser concisos.

Además, mientras que la NVRAM (RAM no volátil) guarda ciertas configuraciones y parámetros a largo plazo, la configuración de iCloud no parece estar entre las configuraciones guardadas en la NVRAM.

La solución sonará simple, pero no lo es. La solución completa es un proceso de tres pasos, que obligará a OS X a hacer lo siguiente:

  • Borre los archivos de configuración problemáticos existentes y obligue a OS X a reproducir los archivos válidos en ese lugar.
  • (Re) Inicia el servicio iCloud y / o sus Daemons relacionados requeridos.
  • Valide / reescriba (hardware) los detalles de la máquina si es necesario.

Comenzaremos por eliminar el siguiente archivo (se requiere permiso de administrador): /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Luego, nos aseguraremos de que se ejecutan los LaunchDaemons correctos, en este caso, Notificaciones Push. iCloud necesita esta ejecución para funcionar. Ingrese lo siguiente en la Terminal:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Finalmente, verifique que su dispositivo OS X tenga un número de serie (válido). Ya sea que se trate de una máquina real o virtual, la Serie debe tener menos de 12 caracteres; de lo contrario, los servicios basados en iCloud como FaceTime e iMessage no podrán iniciar sesión (o se "colgarán" al intentar iniciar sesión). Comprueba esto en la sección "Acerca de" de tu Mac. Si tiene un número de serie nulo o no válido, realice una de las siguientes acciones:

  • O bien use su Apple Care / Garantía para ponerse en contacto con Apple. Pídales que establezcan el número de serie de su hardware, ya que se suponía que debían hacer esto cuando terminaron de reparar su máquina.

OR

  • Use la siguiente aplicación para cambiar esto ( si no puede ir a Apple por cualquier motivo y no le preocupa anular la garantía del dispositivo ). Por favor, NO use esta herramienta si tiene Apple Care o si desea conservar su Garantía de Apple:

Blank Board Serializer - Descargable desde aquí:

enlace

Ahora, para aquellos de ustedes que usan una máquina virtual, vaya aquí para completar el tercer paso (restablecimiento del número de serie). Deberá generar un número de serie nuevo y válido que esté NO actualmente en uso:

enlace

Eso debería solucionar cualquier problema con el inicio de sesión en iCloud y el uso de sus servicios relacionados para El Capitán. Funciona para la mayoría de los dispositivos físicos Mac OS X y las instalaciones de VMware Workstation.

    
respondido por el TopHatProductions115 11.12.2015 - 05:39
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De mucha investigación parece que iCloud, iMessage & FaceTime están inextricablemente vinculados & para arreglar uno, necesitas 'arreglarlos' a todos.

Lo que finalmente me consiguió fue el arranque en Modo seguro seguido de la eliminación de /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nada más funcionó.

Es demasiado para publicar aquí, pero vea mi respuesta a Los mensajes no me permiten iniciar sesión en iMessage & también la excelente publicación de Linc Davis en enlace

    
respondido por el Tetsujin 20.11.2015 - 09:09
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Como todos los demás han mencionado, es un problema con el número de serie. También acabo de encontrar esto, pero en una máquina virtual. De forma predeterminada, Fusion le da un número de serie extremadamente largo, que no le gusta a la App Store. Para corregirlo, edite el archivo .vmx y agregue la siguiente línea:

SMBIOS.use12CharSerialNumber="TRUE"

Espero que esto ayude!

    
respondido por el Hefewe1zen 13.01.2016 - 15:16
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Estaba sufriendo el mismo problema y alguien en otro sitio dijo que resolvieron su problema al salir de su aplicación VPN, que yo mismo había ejecutado. Una vez que hice eso, todo funcionó bien y pude iniciar sesión en iCloud.

    
respondido por el user149462 01.10.2015 - 04:57
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Tuve el mismo problema ayer y hoy. Resulta que a mi macbook le faltaba un número de serie (no tengo idea de cómo se eliminó). Usé el software Blank Board Serializer para escribirlo de nuevo y pude iniciar sesión.

Verifique su número de serie.

    
respondido por el Hippopotamus 02.10.2015 - 11:01
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Tuve el mismo problema y pude solucionarlo. Seleccione [Apple] y "Este Mac". Si no hay un número de serie, debe restaurarlo. Encuentra el número de serie en el chasis de tu Mac. Encuentre la herramienta "Blank Board Serializer" en algún lugar de Internet Crea un disco de arranque o memoria USB y úsalo. Después de ingresar el número de serie, es posible volver a iniciar sesión en la App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages     

respondido por el jqs 02.10.2015 - 11:04
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Tuve el mismo problema y después de buscar en la web por un tiempo descubrí que solo tenía que cerrar sesión y volver a iniciar sesión desde el menú Tienda.

    
respondido por el deeeeeeekun 02.10.2015 - 11:50
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Encontré la solución

Espero trabajar en tu mac

enlace

Adiós

    
respondido por el Carlos Herrera 02.10.2015 - 07:13

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