Solicitud de iOS para las credenciales de los empleados de AT&T en la configuración

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Un problema muy extraño aquí. Alrededor del momento en que salieron los 5, entré a AT&T para tomar un teléfono nuevo. Por alguna razón, no pude iniciar sesión en mi cuenta de Apple durante la configuración, por lo que el empleado de AT&T completó la activación mientras utilizaba su cuenta.

Desde entonces, cuando realicé los restablecimientos de fábrica y después de ingresar mis propias credenciales de Apple, siempre me pedía que también iniciara sesión con su cuenta. No me molestó demasiado y pensé que era algo especial para el teléfono.

Sin embargo, acabo de comprar un nuevo 7 y el mismo problema ha surgido. Después de iniciar sesión con mi cuenta, me pide que inicie sesión con esta cuenta de extraños. Obviamente, las cuentas están vinculadas de alguna manera, pero he comprobado cada configuración de cuenta que puedo y no tengo idea de cómo pudo haber ocurrido esto.

¿Alguien tiene alguna idea?

Editar: no es un teléfono usado, pero fueron nuevos de fábrica en AT & T. Además, no parece que sea un bloqueo de activación porque me ha seguido a través de los teléfonos. Definitivamente parece un problema de cuenta de ID de iTunes / Apple.

Aquí está la ventana emergente que aparece justo después de una restauración y cuando abro varias aplicaciones después de una restauración. Para lo que vale, esto parece ser su correo electrónico personal y no un correo electrónico corporativo:

    
pregunta Bradley Johnson 30.09.2016 - 06:08

1 respuesta

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Esto suena como Activation Lock (Find My iPhone). Eso es un rollo, no deberían haber iniciado sesión así. Si este es un dispositivo nuevo, me lo devolvería y obtendría otro, personalmente. No les pidas que configuren tu teléfono después.

Si no quieres devolverlo, necesitarás el nombre y la contraseña de la cuenta de ID de Apple para completar la configuración y luego cerrar sesión en iCloud para desactivar Buscar mi iPhone.

    
respondido por el MacManager 30.09.2016 - 19:54

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