Aplicaciones bloqueadas esperando una actualización, no se eliminan

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Actualicé mi iPhone 5c a iOS10. Tengo tres aplicaciones que han estado bloqueadas en el estado de "espera" atenuado durante casi 24 horas, y no se eliminan cuando mantengo presionada y hago clic en la x para eliminarlas.

Aparecen en la App Store como el círculo de carga con el cuadrado en él.

Mi biblioteca de iTunes en mi computadora no tiene una sección de 'aplicación' para eliminar aplicaciones, y cuando voy a mi propio iPhone a través de iTunes, no muestra las aplicaciones que intento cargar como opciones en mi teléfono. solo muestra los iconos.

WhatsApp y Pokemon GO son dos de las aplicaciones bloqueadas en el estado de espera. ¿Alguien tiene una solución que no sea un restablecimiento de fábrica, o es mi única esperanza de solucionar esto?

    
pregunta sage 25.09.2016 - 00:07

2 respuestas

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Tuve una discusión con Apple sobre el mismo problema. Tengo un iPad de 4ª generación y cuando actualicé a iOS 10, las aplicaciones simplemente no se actualizaban ni se eliminaban. Me dijeron que

  • Intenta reiniciar mi iPad
  • Salir de mi ID de Apple y volver a iniciar sesión

Pero como ya lo intentaste, y no funcionó. Tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica. Recientemente realicé un restablecimiento de fábrica, y estoy muy impresionado con la cantidad de datos que aún se guardaron en mi dispositivo, incluso cuando no los respaldé. Lo siento, pero esa parece ser la única esperanza.

    
respondido por el Yusamac205 01.08.2018 - 19:38
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Intentaré reiniciar completamente tu iPhone manteniendo presionado el botón de encendido y la tecla de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple en una pantalla negra.

Si eso no resuelve el problema, yo también:

  1. Vaya a su aplicación App Store
  2. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla
  3. Toca en tu ID de Apple
  4. Pulse en Cerrar sesión

Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión y vea si eso hace una diferencia.

    
respondido por el Monomeeth 25.09.2016 - 00:16

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