Se borraron todas las huellas dactilares

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Esta mañana, me desperté, abrí mi MacBook Pro 2016 13 "con TouchID, y todas las huellas digitales se borraron. Nada debería haber causado esto, y nadie más conoce la contraseña de mi cuenta. ¿Cómo puedo determinar la causa? esto para que pueda solucionarlo y evitarlo en el futuro?

Ejecutando macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

NO actualizó el software ni nada fuera de lo habitual la noche anterior, ni siquiera se reinició.

    
pregunta Jackson1442 24.04.2017 - 16:51

1 respuesta

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Tuve un error similar con mi MacBook Pro 2016 15 ". Debería poder resolver este problema actualizando su versión de software a High Sierra (que solucionó el problema en mi computadora) si es posible. Verifique los registros de la consola para vea si su computadora experimentó un pánico en el kernel, lo que pudo haber causado la pérdida de sus datos de huellas digitales.

    
respondido por el zfJames 11.07.2018 - 17:50

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