La MacBook se bloquea con mucho calor mientras la tapa está cerrada

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A veces, mientras cierro la tapa de mi MacBook como suele ser mientras no lo usas y lo dejo sobre la mesa sin conectarlo a un adaptador, encuentro que mi MacBook está increíblemente caliente. Cuando abro la tapa y reviso la Mac, el sistema operativo se ha bloqueado y el trackpad no funciona, lo que me obliga a reiniciar la Mac.

Después del reinicio, la alerta se muestra con un mensaje como: Because a problem occurred, it has been restarted.

Esto ha ocurrido varias veces, posiblemente más de 10 veces en 2 años, también en mi MacBook Pro Retina anterior. Sin embargo, ¿por qué ocurre esto mientras la tapa está cerrada y la computadora no funciona?

Y, finalmente, ¿hay alguna forma posible de prevenir esto? No recuerdo si este problema ocurre cuando lo conecto a un adaptador.

ACTUALIZACIÓN

En el panel Mensajes de diagnóstico y uso en Console.app , encontré el siguiente mensaje de registro:

9/14/16 06:54:57.000 kernel:
com.apple.message.domain: com.apple.kernel.tcpstat
com.apple.message.signature: tcpinfo
com.apple.message.signature2: mDNSResponderHel
com.apple.message.signature3: launchd
com.apple.message.summarize: YES

Después de eso, la computadora parecía no funcionar y el siguiente mensaje de registro es el que encontré cuando no funcionaba y, por lo tanto, se reinició, lo que ocurrió dos horas después.

El último mensaje de registro antes de lo siguiente:

9/14/16 06:54:44.436 Exchange Rates:
com.apple.message.domain: com.apple.coretls.client_finished
com.apple.message.signature: tls
com.apple.message.signature2: redacted_bundle_id
com.apple.message.value_events: 1
com.apple.message.value_alpn_received: 1
com.apple.message.summarize: YES
com.apple.message.value_ocsp_peer_enabled: 1
com.apple.message.value_ocsp_response_received: 1

Hay 6 registros más a la vez exactamente desde la aplicación, y los siguientes archivos de registro anteriores son de com.apple.usage.app_activetime , ocurrieron 2 segundos antes que ellos

.

¿Entonces tal vez la aplicación Exchange Rate fue la que causó el bloqueo y me obligó a reiniciar? Si es así, ¿hay algo en mí que lo impida (excepto desinstalarlo, que no es una solución aquí)?

    
pregunta Blaszard 14.09.2016 - 02:23

1 respuesta

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El sistema está diseñado para dejar la CPU inactiva cuando el calor se convierte en un problema. Los bloqueos indican una instalación incorrecta del software o un hardware defectuoso. Cualquiera de estos puede ser resuelto con el Soporte de Apple.

Si desea solucionar el problema del software usted mismo, haga una copia de seguridad y luego realice una instalación de borrado.

Si puede bloquear el Mac con una instalación limpia y sin restaurar sus datos o la instalación de aplicaciones de terceros, es una prueba perfecta para aislar el hardware como el elemento defectuoso.

    
respondido por el bmike 14.09.2016 - 03:08

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