De Apple KB: si su ID de Apple está bloqueada
Si su ID de Apple está bloqueada
Si usted o alguien más ingresa su contraseña, preguntas de seguridad o
otra información de la cuenta de manera incorrecta demasiadas veces, su ID de Apple
Se bloquea automáticamente para proteger su seguridad y no puede iniciar sesión en
Cualquier servicio de Apple. Puede desbloquear su ID de Apple después de verificar su
identidad.
Si su ID de Apple está bloqueada por razones de seguridad, es posible que vea una de
estas alertas:
- "Este ID de Apple se ha inhabilitado por razones de seguridad"
- "No puedes iniciar sesión porque tu cuenta se inhabilitó por razones de seguridad"
- "Este ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad"
Cuando vea una de estas alertas, puede ir a iforgot.apple.com
para desbloquear su cuenta con su contraseña existente o para restablecer su
contraseña . Después de múltiples intentos fallidos para desbloquear tu
cuenta, su ID de Apple permanecerá bloqueada y puede volver a intentarlo
al dia siguiente.
Si utiliza verificación en dos pasos , debe usar su recuperación
Clave y un dispositivo de confianza. Y si usa dos factores
autenticación , necesita un dispositivo de confianza o un número de teléfono de confianza
para desbloquear tu ID de Apple.
Si ve un mensaje que es diferente de las alertas anteriores y
no puede restablecer su contraseña, póngase en contacto con Apple para obtener ayuda.