Apple Store - Mavericks / Yosemite Se atascó en "Descargar" y, de hecho, ¿NO continúa la descarga?

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Buenos días a todos. Últimamente he estado en un aprieto. Estaba intentando descargar Mavericks / Yosemite fuera de Apple Store. Lo abro, inicio sesión, luego voy a la pestaña "Comprado". Me desplazo hacia abajo y descargo OS X Mavericks . Se abre una ventana emergente de confirmación:

LuegopresionéContinueparadejarquesedescargue,peromedoycuentadequeestábloqueadoen"Descarga", como se ve en la siguiente captura de pantalla:

Ha estado sentado así durante aproximadamente 5 minutos. Ahora, no sé qué hacer y cómo proceder. He intentado reiniciar mi computadora portátil pero eso no hizo nada bueno, el mismo problema persistió.

Este fue el mismo caso para Yosemite.

Cualquier ayuda será muy apreciada. Gracias.

    
pregunta Razgriz 22.10.2016 - 15:51

1 respuesta

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Mira el icono de Launchpad en el Dock.
Si se está descargando, habrá un termómetro [del que ya he sido informado que en realidad se llama una barra de progreso determinada ] debajo que muestra el progreso.

Ten en cuenta que la descarga puede ser de hasta 6 GB, por lo que 5 minutos no son mucho, a menos que tengas una conexión realmente rápida.

Si reiniciaste, interrumpiendo la conexión, es posible que tengas que empujarlo un poco para que vuelva a funcionar. Se debe reanudar automáticamente, pero a veces se atasca.
Si lo hizo, haga clic en Launchpad, busque el ícono de descarga parcial, luego mantenga presionada Opt ⌥ & haga clic en la X en la esquina superior izquierda.
Vuelve a Comprado & empezar de nuevo.

    
respondido por el Tetsujin 22.10.2016 - 16:41

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