¿Dónde se han ido mi safari, App Store, iTunes Store y Siri?

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Estaba intentando administrar el almacenamiento y eliminar imágenes para limpiar el espacio. Regresé a mi pantalla de inicio y noté que algo era diferente. Bueno, parece que mi icono de Safari se ha ido. También iTunes y mi AppStore no se encuentran en ninguna parte. Ha sido así durante dos semanas y he intentado buscar en todo mi teléfono para encontrarlos. Cuando voy a la configuración tampoco puedo encontrar ninguna. Pensé en pedirle a Siri que me los trajera, ¡¡pero parece que también se ha ido! Y surge algo de control de voz! ¡¿Alguien puede ayudar?! ¿Cómo puedo recuperarlos?

    
pregunta Michelle Kidd 30.07.2016 - 05:27

1 respuesta

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Parece que tus restricciones estaban activadas de alguna manera. Intenta lo siguiente:

  1. Configuración abierta
  2. Toca general
  3. Desplácese hasta Restricciones y vea si dice que está activado
  4. Si lo está, cuando lo toques, te pedirá un "Código de acceso de restricciones". Si no recuerdas haber configurado esto, prueba el código de desbloqueo o el PIN de la SIM.
  5. Probablemente notará que las opciones para Safari y las demás están desactivadas. Si no desea que se apliquen estas restricciones, simplemente toque "Deshabilitar restricciones" en la parte superior de esa vista.
  6. Se le pedirá que ingrese esa contraseña por última vez para desactivar las restricciones

Y eso es todo! ¡Ahora deberías poder acceder a todo de nuevo!

Si no puede, hay otra posibilidad de que el dispositivo se administre con un perfil de aprovisionamiento, por lo que si lo anterior no funciona, deje un comentario y hágamelo saber. :)

    
respondido por el Stuart H 30.07.2016 - 09:26

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