Tengo un número de teléfono nuevo pero recibo mensajes de texto de mi número anterior

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Tengo un nuevo número de teléfono. Por alguna razón, recibo mensajes de texto de mi número anterior en el nuevo número. ¿Cómo es eso posible? También envié mensajes de texto desde mi nuevo número y el destinatario ve que proviene de mi número anterior. Ojalá pudiera publicar una captura de pantalla.

Todavía estoy usando el mismo teléfono. Acabo de cambiar el número de teléfono.

Además, cuando alguien llama al nuevo número, no hay un mensaje de correo de voz, pero si llaman al número anterior, escuchan mi saludo.

    
pregunta ccmom2 16.08.2016 - 01:48

2 respuestas

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Puede deberse a que su antiguo número de teléfono todavía esté vinculado a su iMessage. Ir a Configuración > Mensajes > Enviar & Recibe y deselecciona tu antiguo número de teléfono.

    
respondido por el tera_789 21.12.2017 - 07:14
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Cambiar de proveedor requiere que cambies las tarjetas Sim, por lo tanto, es más factible que estén relacionadas con un problema de iMessage en lugar de un mensaje de texto genérico, ya que este también es un nuevo número de teléfono. Por lo tanto, te sugiero que sigas la guía en < a href="https://support.apple.com/en-us/HT201349#unlink"> este documento de Apple para solucionar este problema.

En el peor de los casos, es posible que tenga que restablecer la configuración de red, lo que podría hacer pero siguiendo este documento de Apple .

Espero que todo te funcione.

    
respondido por el Pinchus G. 16.08.2016 - 02:23

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