iPhone 4 me pide que inicie sesión en una dirección de Apple que Apple dice que no existe

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Tengo un ID de Apple y una contraseña que funciona bien en la mayoría de las cosas, pero no en mi iPhone 4. La dirección es [email protected].

Pero cuando inicio mi iPhone, iCloud me pide que ingrese la contraseña para [email protected]. Por lo que sé, nunca he usado esta dirección de correo electrónico como ID de Apple. En consecuencia no tengo idea de cuál es la supuesta contraseña.

He investigado sus excelentes artículos sobre el cambio de direcciones de ID de Apple, pero en todos los casos me pide que cierre la sesión ingresando la contraseña anterior que no conozco.

Cuando intento cambiar la contraseña, recibo el mensaje de que [email protected] no es un ID de Apple.

En un mundo perfecto, todo lo que quiero hacer es eliminar completamente cualquier referencia a [email protected], pero no puedo hacer eso sin saber cuál es la contraseña para esa dirección. Si alguien me puede ayudar, estaría muy agradecido.

    
pregunta Wayne Russell 26.06.2016 - 10:21

1 respuesta

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Comience por recuperar la contraseña para [email protected] en enlace (y use la guía proporcionada en caso de que no sepa Las respuestas a las preguntas de seguridad). Luego proceda a desacoplar su teléfono de la ID antigua.

Si no puede recuperar la contraseña de [email protected], Apple puede eliminar el antiguo ID de Apple de su teléfono. Sin embargo, debe mostrar un comprobante de compra para esto.

    
respondido por el nohillside 26.06.2016 - 10:28

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