Necesito ayuda para arreglar un iPhone 6 plus.
La usuaria (mi madre) arrancó accidentalmente el iPhone en modo de recuperación (no estoy segura, pero ella dice que está sosteniendo el botón de encendido y de inicio) y deja el teléfono encendido porque no sabía cómo salir del modo de recuperación. Después de salir del modo de recuperación, comenzó a reiniciarse, aparecieron líneas horizontales en la pantalla, destellos de píxeles y el teléfono no mostró signos de arranque. iTunes dijo que el teléfono tenía algunos problemas y me dijo que lo actualizara. Hasta ahora tan bueno. Pero cuando iTunes estaba preparando el teléfono para la actualización, la pantalla se desvaneció de nuevo y se quedó atascado esperando el teléfono.
Por lo que sé, el teléfono estaba usando ios 9. Sin embargo, es solo una suposición, y no sé la subversión exacta.
¿Alguien ha experimentado tal problema? Cualquier ayuda es muy apreciada. Gracias.