Poco sabía, mi hermana se había encontrado con un problema que Apple había bloqueado su iPhone, después de que ella reparó su iPhone 6 por un técnico que no es Apple.
Más tarde, escucho informes de que la restauración de iOS 9.2 falla si detecta que una reparación no fue realizada por un técnico que no es Apple. También sé que este es un problema relacionado con la identificación táctil. Tengo que recomendarle que solicite ayuda al equipo de soporte de Apple.
¿Cómo puedo resolver esto?
Debido a que el iPhone fue reparado por un tercero, el teléfono está bloqueado. Apple emitirá un reemplazo fuera de garantía, pero será bastante costoso. (Es un reemplazo fuera de garantía porque el técnico anuló la garantía cuando reemplazó los componentes internos).
Apple no solo hace esto por diversión. Mantiene sus datos biométricos seguros. Si alguien en el centro comercial, por ejemplo, responde su sensor Touch ID con otro, puede obtener acceso al iPhone y su información no es segura. Si bien puede ser frustrante, hay una buena razón por la que sucede.
El error 53 se puede corregir si se trata de un problema de software. Apple documenta esto bastante bien y qué hacer en línea:
Es probable que alguien manipule el sensor táctil si tiene un problema de hardware y Apple le informará si está cubierto por la garantía cuando busque servicio. Haría una copia de seguridad antes de intentar la restauración en caso de que funcione o borre sus datos.
Además, el artículo de Apple ahora establece que el error 53 estaba destinado a los diagnósticos de fábrica y que la actualización del dispositivo a iOS 9.2.1 o posterior solucionará este comportamiento.
No recibes la ID de toque, pero el dispositivo funciona como lo hizo después de la reparación / daños y antes de que intentaste restaurar el teléfono. Esta actualización no impone ninguna pérdida de datos.
Recientemente me topé con un problema con el botón de Inicio después de un cambio de pantalla, así que tenía curiosidad acerca de si mi teléfono estaría bloqueado con la próxima actualización. De acuerdo con mi investigación, Apple ya no está bricking los teléfonos (hubo una demanda en este tema) después de un cambio de botón de inicio. Lo único que no funciona es el sensor de identificación táctil. El sensor de identificación táctil está siempre vinculado al teléfono original.