La carpeta con el signo de interrogación generalmente significa "no hay ningún dispositivo válido desde el que arrancar".
Intente iniciar la recuperación (si existe) presionando el botón de comando + r al encender la Mac. Deberías poder reinstalarlo allí.
Si aún falla, puedes probar la recuperación de Internet de Mac OS X (cmd + opción + r se mantiene presionada mientras presionas el botón de encendido)
Si aún falla, pídale a alguien con una Mac que funcione con la tienda de aplicaciones que le obtenga un instalador de El Capitan para Mac OS X siguiendo los pasos que se enumeran a continuación:
enlace
Asegúrese de que el disco USB en sí sea una instancia de inicio (ya que en algunos casos está bloqueado por el diseño del hardware).
Cuando el disco USB de arranque esté enchufado, mantenga presionada la opción al encender para obtener una lista de dispositivos de arranque seleccionables y debería poder ver un disco para instalar (si no hay alguno, será luego un problema de hardware: > ve a la tienda de Apple o haz que otra persona lo arregle).
Luego, en modo de recuperación, si está viendo un disco para instalar: siéntase libre de borrar el disco como Mac OS Extended (Journaled) (== HFS +) e instale su instancia con su ID de Apple.