Mac se bloquea después de iniciar sesión

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Mi computadora portátil Mac se congela después de iniciar sesión con la contraseña correcta. Todo lo que veo es mi fondo de pantalla. después de eso, la cosa del arco iris comienza a girar.

Intenté iniciar en modo seguro, pero eso tampoco ayudó. También intenté iniciar sesión con la cuenta de invitado pero ocurre el mismo error. ¿Hay alguna manera de solucionar este problema?

    
pregunta Zaniarm 04.02.2016 - 22:44

1 respuesta

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Lamentablemente, este es un problema muy amplio y, lamentablemente, es difícil de resolver en Internet con tan poca información. Le daré toda la ayuda que pueda, pero probablemente sea el mejor. Siga las guías en línea hasta que pueda volver con más información. MacWorld tiene una buena guía , al igual que HowToGeek y una gran cantidad de otros. Dado lo que has hecho hasta ahora, Intenta ayudar, actualizando esta publicación a medida que completas los pasos. Comenta y hazme saber cuáles son los resultados.

  1. Primero, ejecutemos Prueba de hardware de Apple o Apple Diagnostics . Esto nos ayudará a descubrir si su problema está basado en hardware o software. Si su Mac se creó después en junio de 2013, use Apple Diagnostics . De lo contrario, utilice Prueba de hardware de Apple . Si esto falla, es probable que esté en un gran problema (aunque probablemente no lo haga). En el mejor de los casos, simplemente no lo tiene instalado por varios motivos. Normalmente, si su Mac es lo suficientemente nueva (de nuevo, casi con toda seguridad), automáticamente comenzará a utilizar el AHT basado en Internet. Sin embargo, si no se conectó (o no puede) conectarse a Internet, es posible que pueda crear una versión de arranque de AHT en una unidad externa. Siga las instrucciones aquí y vea si eso funciona.
respondido por el JMY1000 05.02.2016 - 04:23

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