Descargo Box Sync .dmg, veo el instalador montado, hago clic en el instalador, ingresa mi contraseña y NADA pasa.
He intentado esta miríada de diferentes maneras. He reiniciado el portátil varias veces, sin éxito. Soy el único usuario y tengo derechos de administrador. ¿Cómo soluciono esto?
Sé que había un subproceso diferente del mismo título, pero ese fue el caso de no ver el instalador montado y las preferencias fijas. Puedo VER el instalador, puedo interactuar con él. No hace nada.
Historia corta: arrastre y suelte Box Sync.app desde el archivo DMG a su carpeta / Aplicaciones y ejecútelo desde allí. Se tarda un momento en presentar el indicador de inicio de sesión, pero funciona desde allí.
Larga corta Probé el instalador de Box en mi Mac y tuve el mismo problema que tú. Observando en el Monitor de actividad, después de hacer doble clic en el cuadro Synx.app dentro del archivo DMG montado, se me solicitó mi contraseña y luego, segundos después, desapareció del Monitor de actividad sin ninguna explicación.
Ejecuté fs_usage para ver lo que estaba haciendo el instalador y mostró que estaba escribiendo en un archivo de registro en / Users / MYUSERNAME / Library / Application Support / Box / Box Sync / Box Sync-4.0.6974.log . Cada vez que intentaba ejecutar el instalador, escribía las siguientes líneas en el registro y sale.
[36m2015-12-09 10:54:09.646 72816 INFO MainThread mac_self_updater Mac self updater. user: 501, elevated user: 501, running from: /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.646 72816 INFO MainThread mac_self_updater installing into: /Applications/Box Sync.app[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.648 72816 INFO MainThread mac_privileged_execut _get_installed_version: /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app/Contents/Resources/com.box.sync.bootstrapper --version[0m
[32m2015-12-09 10:54:09.666 72816 DEBUG MainThread mac_privileged_execut Executable should be installed/updated. Current version 0, bundled version 2[0m
[36m2015-12-09 10:54:09.667 72816 INFO MainThread mac_privileged_execut Executing command /Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app/Contents/Resources/com.box.sync.bootstrapper with arguments [u'--install_sync', u'--sync_app_path', u'/Volumes/Box Sync Installer/Box Sync.app', u'--install_path', u'/Applications/Box Sync.app', u'--parent_process_id', u'72816'][0m
[36m2015-12-09 10:54:09.667 72816 INFO MainThread mac_privileged_execut Requesting create execute authorization ref[0m
[31m2015-12-09 10:54:23.938 72816 ERROR MainThread mac_bootstrapper Failed to launch new sync app. Error message: You can’t save the file “Box Sync” because the volume “Box Sync Installer” is read only.[0m
[31m2015-12-09 10:54:23.944 72816 ERROR MainThread mac_sync_app_delegate Unable to launch application via the bootstrapper. Double click installation will fail silently![0m
Por alguna razón, está intentando cambiar uno o más de los archivos dentro del DMG (quizás solo para cambiar los permisos), pero no puede obtener acceso de escritura dentro del DMG de solo lectura, por lo que falla silenciosamente.
Básicamente, hay un error en su software que necesita ser arreglado. Mientras tanto, puede solucionarlo copiando la aplicación en un lugar donde pueda modificar los archivos.
He dejado un mensaje en su foro de soporte. enlace
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