no se puede instalar la actualización de software en macbook

0

Estoy tratando de instalar una actualización de software en un macbook, pero cuando dice que la descarga se completó y usted necesita reiniciar su máquina, presiono el botón Reiniciar, pero mi máquina no se reinicia, simplemente se congela; cuando intento reiniciarlo desde el menú de Apple, se reinicia, pero cuando intento reiniciar cuando el actualizador de software solicita reiniciarlo, no se reinicia y aparece una pantalla en blanco sin la barra superior y la base; solo aparece el fondo de pantalla.

Soy nuevo en Mac OS. Así que, por favor, ayúdeme a resolver este problema e instale las actualizaciones con éxito.

Gracias.

[ESPECIFICACIONES DEL SISTEMA

Nombre del modelo: MacBook Model Identifier: MacBook4,1 Nombre del procesador: Intel Core 2 Duo Velocidad del procesador: 2.4 GHz Número de procesadores: 1 Número total de núcleos: 2 L2 Caché: 3 MB Memoria: 2 GB Velocidad del bus: 800 MHz Versión ROM de inicio: MB41.00C1.B00 Versión SMC (sistema): 1.31f1 Número de serie (sistema): W883401J0P2 UUID de hardware: 7206FFBC-00AD-5CA2-A5B7-0466AC96016B Sensor de movimiento repentino: Estado: Habilitado

]

[SOBRE SOFTWARE

Versión del sistema: Mac OS X Server 10.6 (10A433)   Configuración del servidor: Avanzado   Versión del núcleo: Darwin 10.0.0   Volumen de arranque: maestro   Modo de arranque: Normal   Memoria virtual segura: habilitada   Kernel de 64 bits y Extensiones: No ]

    
pregunta Malik Tauqeer 19.11.2015 - 00:55

1 respuesta

1

Intente restablecer la PRAM antes de esta actualización con CMD, OPT, P, R mientras se inicia la computadora. Si el procedimiento se realiza correctamente, la Mac se reiniciará inmediatamente.

Si esto no funciona, intentaré la actualización en Arranque seguro (Arranque mientras se mantiene presionada la tecla MAYÚS, no se preocupe por los artefactos gráficos).

    
respondido por el Paolo Vallo 19.11.2015 - 05:13

Lea otras preguntas en las etiquetas