Los puertos Thunderbolt en mi MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015) dejaron de funcionar

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Compré mi MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015) hace solo unos meses para un propósito específico. Lo uso en mi iglesia para ejecutar el proyector. Está conectado a través de VGA, por lo que he estado usando un MiniDisplay al adaptador VGA (Apple Online Store). Funcionó muy bien hasta la semana pasada. De repente no reconocería la pantalla del proyector. A veces puedo hacer que funcione durante unos 30 segundos aproximadamente, luego puede parpadear y desaparecer o desaparecer o, a veces, simplemente deja caer la señal del bate. Durante la resolución de problemas, intenté conectarme a un par de pantallas planas a través de VGA y obtuve lo mismo. He confirmado que todo lo demás, desde el proyector hasta el adaptador, funciona correctamente.

Al principio pensé que podría ser un poco corto en el adaptador MiniDisplay a VGA, así que compré 2 adaptadores más, los probé y aún tenía el mismo problema. Mi amigo trajo su Macbook Pro y funcionó a la perfección usando los 3 adaptadores. Así que he podido reducir el problema al MBP, pero no tengo ni idea de lo que podría ser. He intentado reiniciar la PRAM y la Unidad de administración, aunque no creo que eso se aplique al MBP.

Estoy ejecutando Yosemite 10.10.5. Todavía no he actualizado a El Capitán debido a que el software de mi presentador no es compatible con él todavía. Realmente apreciaría cualquier consejo. ¿No está seguro si esto es un problema de software o hardware? ¡Gracias de antemano!

    
pregunta AudioScape 08.11.2015 - 22:51

1 respuesta

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Dado que el MBP es tan nuevo, probablemente debería contactar a Apple de inmediato. Has eliminado a todos menos a tu nuevo Mac como el problema. Deja que Apple lo arregle.

    
respondido por el exmodelamac 09.11.2015 - 00:08

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