Acabo de recibir un iPhone 6s y tengo problemas para descargar aplicaciones. Me sigue pidiendo que configure tres preguntas de seguridad y cuando lo hago dice que se está descargando, pero luego me pide que vuelva a configurar las preguntas de seguridad, y si digo cancelar, deja de descargar la aplicación. Sigo caminando en círculos, lo cual es bastante molesto. ¿Qué puedo hacer sobre esto?
Suena como que puede ser un problema con su AppleID. ¿Ya tienes un ID de Apple? Si no crea uno, no tiene que usar una dirección de correo electrónico de iCloud.com, puede usar lo que actualmente usa como su ID de Apple.
Me gustaría iniciar sesión en iCloud.com y revisar las configuraciones de su cuenta, la seguridad y, lo que es más importante, las preguntas de seguridad. Tal vez incluso cambie su contraseña. Una vez hecho esto, cierre la sesión de iCloud en su iPhone y vuelva a iniciar sesión con sus nuevas credenciales.
Una vez que hayas iniciado sesión nuevamente, intenta descargar una aplicación. Es probable que le solicite una contraseña, pero no debe solicitar nada más.
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