Hoy tuve que hacer un restablecimiento de la configuración de fábrica de mi iPhone. Lo respaldé antes de hacer esto. Ahora quiero restaurar la copia de seguridad realizada anteriormente hoy ... pero cuando hago clic en "restaurar copia de seguridad", la copia de seguridad de hoy no es una de las opciones. La última en la que se me da la opción es el 15 de septiembre de 2015. ¡Ayuda!
¿Cómo puedo restaurar la copia de seguridad anterior a partir de hoy cuando iTunes no me da esa opción? Gracias.
Supongo que ha buscado en el menú desplegable las copias de seguridad y no ha visto la más reciente. ¿Has intentado reiniciar iTunes / MAC o PC? Si reiniciar no ayuda ...
En ese caso, vería la carpeta de copia de seguridad de iTunes para ver si se creó la última. Ir a la carpeta de copia de seguridad móvil de iTunes. Aquí es cómo encontrar esa carpeta:
En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 10, almacenados en \ Users (nombre de usuario) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup
Bajo Mac OS X, almacenado en \ Users (nombre de usuario) / Library / Application Support / MobileSync / Backup /.
Debería ver un montón de archivos que tienen nombres de archivos de caracteres aleatorios. Clasifíquelos por fecha y vea si el que acaba de crear está allí. Si no, su única opción es usar la copia de seguridad del 15 de septiembre.
Si está allí ... ¡Haga una copia de seguridad de todas sus copias de seguridad en otra ubicación! (tenga en cuenta que las copias de seguridad pueden ser grandes y es posible que necesite espacio de almacenamiento adicional, y puede llevar mucho tiempo copiar todas las copias de seguridad). Hay software disponible que hará copias de seguridad para usted si no se siente cómodo haciendo esto usted mismo. También puedes llevar tu computadora y tu iPhone a la tienda de Apple y ellos deberían ayudarte con esto.
Lo que he hecho en el pasado es copiar todas las copias de seguridad en otra carpeta (con iTunes cerrado). Luego eliminé todas las copias de seguridad en la carpeta de copia de seguridad, dejando solo la que quiero que use iTunes. Tenga cuidado con este paso ya que puede arriesgarse a perder todas sus copias de seguridad. Luego reinicie su iTunes y la copia de seguridad correcta debería estar allí. Si no está allí, entonces la copia de seguridad podría estar dañada y, en ese caso, ni siquiera intentaría usarla.
No olvides volver a colocar todas las demás copias de seguridad en la carpeta de copia de seguridad en caso de que quieras usarlas en otro momento.
Resulta que el problema fue que había respaldado mi iPhone ayer con una copia de seguridad beta de iOS 9.1. Luego instalé iOS 9.02, la última versión pública de iOS. Cuando intenté restaurar la copia de seguridad no pude porque el sistema operativo que estaba ejecutando era más antiguo que el de la copia de seguridad. Un error sin sentido que ahora se ha solucionado.