Garantía de 1 año de Apple: ¿Qué tipo de problemas están cubiertos para Macbook Pro UK?

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Me pregunto qué tipo de errores humanos o roturas accidentales cubre la garantía de un año del fabricante de Apple.

Tengo un Macbook Pro que está en perfecto estado de funcionamiento. El problema es que el recibo de esto está en el nombre de otra persona.

El gerente de la tienda en una tienda Apple me dijo que para poder obtener un nuevo recibo, la única forma en que podía pensar es si mi Macbook Pro tenía una "falla", lo que provocó que me entregaran un nuevo Macbook Pro (y un nuevo recibo).

Lo que dijo el gerente es que si pudiera crear las condiciones para que ocurra un problema en la Macbook Pro, entonces podría emitirme una nueva con un nuevo recibo.

Le dije que me parece ridículo que yo haga algo así con una máquina completamente nueva, pero al mismo tiempo es la única opción que tengo en este mundo políticamente correcto.

Necesito el recibo a mi nombre por motivos de seguros de terceros: no puedo asegurar el Macbook pro con un recibo a nombre de otra persona.

    
pregunta JamesBakingfield 19.08.2015 - 21:47

1 respuesta

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En primer lugar, me alegra que lo hayas preguntado antes de golpear tu MacBook con un martillo. La garantía limitada de 1 año solo cubre los daños causados por un defecto del fabricante. El agua y / o daños físicos no están cubiertos. Sin excepciones. El único daño que se cubre es si la batería se agota súper rápido o cuando la usa se calienta demasiado. O el software no funciona correctamente y ha intentado todos los remedios posibles.

En segundo lugar, la única forma de obtener un nuevo recibo es comprar una computadora nueva. Esa es realmente la única manera. Rompí mi iPhone dos veces, y nunca me dieron un nuevo recibo.

La única forma posible es vender su computadora y luego comprar un MacBook nuevo / usado.

    
respondido por el BobRon 19.08.2015 - 21:56

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