¿Es posible tener gráficos pixelados en una MacBook Pro debido a un trackpad difunto?

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habíautilizadoelesquemadereemplazodelaplacalógicaparaMacBookPro2011contarjetasgráficasdefectuosas(AMD).Lacomputadoraportátilregresódelservicioconunanuevaplacalógica(restauradasegúntengoentendido).Peromientrasseejecutaunapruebadeevaluacióncomparativa(UnigineValley),losgráficosenpantallaestánextremadamentepixelados.

ElcentrodeserviciosugirióquesedebíaaunamemoriaRAMdefectuosa.AsíquecompréunanuevaRAMidéntica.MismoproblemaDespuésdemesesdeproblemasconAppleCareylasrelacionesdeAppleExec,primeromepidieronqueobtuvieraunainstalaciónlimpiadelúltimosistemaoperativo.Unavezhechoesto,larespuestadesuequipodeingenieríaesahoraque"podría ser" debido al trackpad inactivo (condición desde antes de la reparación, y uso un USB o un reemplazo de bluetooth, en lugar de reemplazarlo fuera de garantía).

¿Es posible que los gráficos de la pantalla estén pixelados debido a un trackpad inactivo?

Me temo que Apple me esté estafando para pagar una reparación de hardware inútil ...

El trackpad en realidad no está conectado: el cable que lo conecta a la placa lógica ya no está, por lo que simplemente está fuera de servicio / desconectado. Estoy ejecutando el sistema operativo y funciona bien. La herramienta de evaluación comparativa funciona bien en otros MacBook Pros. El trackpad ha estado fuera de servicio desde antes de la reparación, y este problema con la prueba de evaluación comparativa es posterior a la reparación. Así que creo que no está relacionado.

    
pregunta Yogesch 06.08.2015 - 22:33

1 respuesta

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Es muy común que un componente esté conectado eléctricamente a otro componente para causar ruido y otros problemas. Si la causa más probable es discutible, pero los centros de servicio de Apple tienen acceso directo a la ingeniería y una gran cantidad de datos de reparación, por lo que sería mi primera autoridad para determinar qué es probable y qué no.

Sin los diagnósticos detallados de sus reparaciones específicas, así como los manuales de servicio reales, es difícil adivinar Apple.

Apple ofrece una buena garantía (IMO) de 90 días y cualquier reparación, por lo que es difícil ver cómo lo están estafando. Si establece y cataloga cada interacción con AppleCare, ¿ha hablado con ellos 10 o 20 veces?

También debe recopilar todas las estimaciones escritas y detalles de reparación para saber qué componentes tiene y no ha sido examinado por un técnico.

La única vez que he sabido que las relaciones con ejecutivos de Apple no pueden resolverse Un problema del cliente es cuando Apple ya ha hecho todo lo posible para cumplir con sus responsabilidades y la persona que solicita la reparación no es razonable. Ciertamente no lo acusaría por la poca información presentada, pero si aún no está seguro, recopile los datos y los datos que tiene y se los dé a alguien que sea imparcial y pida que le den su opinión.

También, una nota final: a menos que esté ejecutando SO de valores o un banco de pruebas de Apple, he visto todo tipo de mods de tarjeta gfx y herramientas gráficas que causan exactamente lo que ve. Supongo que Apple sabe que otras partes son buenas y que el trackpad es la más probable de las que quedan en las pruebas.

Les pediría el costo de la reparación de un depósito, y tendrá que estar de acuerdo con pagarlos si reemplazan las piezas, incluso si el punto de referencia no se ejecuta. Si su Mac arranca bien con el sistema operativo normal, no buscaría más reparaciones hasta que la situación empeore.

    
respondido por el bmike 06.08.2015 - 22:48

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