MBP 2013 deja de responder al teclado y al mouse

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Mi máquina es una Retina MBP de 15 "a fines de 2013. Mi sistema operativo es Yosemite 10.10.4.

Tengo un problema reciente en el que mi máquina deja de responder intermitentemente al teclado y al mouse. Está ocurriendo en promedio aproximadamente dos veces al día en este momento.

Uso un teclado y un mouse USB, enchufados a través de un concentrador USB.

La pantalla se ve bien, el cursor sigue parpadeando, puedo conectar / desconectar el cargador y el símbolo de la batería cambia según corresponda, el protector de pantalla se pondrá bien, el nuevo correo electrónico seguirá apareciendo, etc. Así que todo parece estar bien, excepto mi teclado. y el ratón ya no funciona.

También afecta el teclado y el trackpad de la computadora portátil. Presiono la tecla de bloqueo de mayúsculas en el teclado de la computadora portátil y el indicador verde no se enciende.

La única tecla que funciona, por suerte para mí, es la tecla de encendido del teclado de la computadora portátil. Puedo mantenerlo presionado y reiniciar la máquina. Nada más funciona.

He intentado enchufar el teclado y el mouse directamente (aunque solo después de que el problema comenzó a ocurrir), reinicié la PRAM, cerré la máquina durante 5 minutos y regresé, nada parece solucionarlo aparte de un reinicio.

He revisado los registros (después de reiniciar) en el momento en que comienza a suceder, pero nada se destaca.

Hace poco me mudé a un teclado y mouse USB y este problema solo comenzó a ocurrir desde entonces. También empecé a usar el concentrador USB al mismo tiempo. También empecé a poner la máquina en un MStand (aunque no puedo imaginar que eso afecte a nada).

Si es uno de los dispositivos USB (o hub) que causa esto, entonces me parece extraño que también afecte al teclado / trackpad en la máquina real.

He visto algunos otros hilos en los que las personas tienen algo similar pero nada exactamente igual y ninguna respuesta definitiva. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar? ¿Hay un culpable obvio de las cosas que he cambiado recientemente que harían que los dispositivos de entrada dejaran de funcionar?

Cualquier consejo apreciado.

Un poco más de información: estoy bastante seguro de que solo sucede cuando se trata de hacer un gran desplazamiento con la rueda de desplazamiento del mouse. Solía usar mucho la función de desplazamiento infinito en el mouse, pero me di cuenta de que el problema estaba ocurriendo. Así que cambié al desplazamiento normal, es decir, la rueda de desplazamiento clicky, y está sucediendo con menos frecuencia. Ocurrió una vez en los últimos 3 días, mientras que antes era al menos una vez por día.

Se siente como algún tipo de problema con el controlador, pero el software logitech está actualizado (v3.9.1).

Todavía muy frustrante.

    
pregunta lee_mcmullen 14.08.2015 - 12:20

1 respuesta

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Tuve un problema similar y dejé de tenerlo apagando el bluetooth. No tuve conectado ningún dispositivo Bluetooth cuando ocurrió el problema.

    
respondido por el user3802077 14.08.2015 - 14:59

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