Creo que la batería de mi iPhone 5 tiene algún problema.

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Un día cargué mi iPhone hasta un 90% a 92%, luego no usé mi teléfono y me fui a dormir después de 10 horas. Revisé mi teléfono y la batería muestra que solo queda un 20% de carga. Mientras tanto, no utilicé mi teléfono, ¿hay algún problema con la batería o alguna otra cosa?

    
pregunta Aly 27.08.2015 - 14:55

2 respuestas

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Apple tiene un programa de reemplazo de batería para iPhone 5. Puede verificar la elegibilidad en esta página de Apple

  

Apple ha determinado que un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 5 puede experimentar repentinamente una vida más corta de la batería o que deba cargarse con más frecuencia. Los dispositivos iPhone 5 afectados se vendieron entre septiembre de 2012 y enero de 2013 y se encuentran dentro de un rango de número de serie limitado. (...)

     

El programa cubre las baterías afectadas de iPhone 5 durante dos años después de la primera venta minorista de la unidad o hasta el 1 de marzo de 2015, lo que proporcione una mayor cobertura.

    
respondido por el Tetsujin 27.08.2015 - 15:08
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Primero, verifique qué aplicación consume energía de la batería. Para verificar esto, abra Configuración > General > Uso. Debajo de la batería, toque 'Uso de la batería'. Después de un tiempo de carga, verá una lista de aplicaciones que han utilizado la energía de la batería en las últimas 24 horas y los últimos 7 días. Si hay una aplicación que utiliza un porcentaje significativo de energía que no ha utilizado, es posible que desee eliminar esa aplicación o reiniciar su iPhone.

Específicamente para el iPhone 5, consulte la respuesta de @Tetsujin sobre la garantía extendida de Apple.

    
respondido por el cmason 27.08.2015 - 15:42

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