mi computadora entera se congela, parece que si la reproducción de música continúa, el mouse y el teclado dejan de funcionar. Esto incluye el trackpad y el teclado de la computadora portátil, no solo el mouse y el teclado periféricos.
OSX v10.10, Retina MaBookPro de 13 pulgadas Memoria de 16GB Procesador 3Ghz i7.
Cualquier ayuda apreciada, gracias por tu tiempo!
Se han reportado errores con ciertos sistemas operativos OSX con respecto a su problema. Hay una multitud de cosas que puedes hacer.
1. Actualice el OSX en su computadora.
2. Si el OSX está actualizado, intente desinstalarlo y reinstálelo. A veces hay problemas con las funciones típicas cuando se instala o actualiza la computadora.
3. Intente cambiar de cuenta, muchas veces hay circunstancias que han alterado la configuración de su computadora. En tal caso, cree una nueva cuenta y pruebe si está haciendo lo mismo.
4. Si ninguna de estas soluciones ha ayudado, es posible que su computadora tenga un valor predeterminado de los fabricantes y le sugiero que lo lleve a su tienda Apple más cercana o al especialista certificado en cuidado de la manzana.
Espero que esto pueda ser de ayuda.
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