¿La cuenta está deshabilitada y la información es incorrecta?

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Así que hoy fui a comprar algo en la tienda de itunes, pero decía que tenía que cambiar mi contraseña ya que la cuenta es bastante antigua. Hice eso, luego intenté volver a iniciar sesión, pero decía que mi contraseña era incorrecta. Seguí ingresando y eventualmente mi cuenta se deshabilitó. Para deshabilitarlo, tengo que ingresar preguntas de seguridad que nunca configuré e ingresar en mi cumpleaños, que Apple dice constantemente que está mal. Hago clic en la opción de correo electrónico, pero no se recibe ningún correo electrónico en el correo electrónico de recuperación que configuré. ¡Por favor ayuda!

    
pregunta Lochlan Hart 26.07.2015 - 07:12

1 respuesta

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La única solución es llamar al Soporte de Apple. Simplemente vaya a la página de soporte de Apple ID e ingrese la información que le afecta. (Creo que ir a "ID de Apple" - > "ID de Apple deshabilitado" sería lo mejor para ti). Recomiendo llamar a la asistencia telefónica, pero también puede enviarlos por correo electrónico como se sugiere. De cualquier manera, sería mejor tener un dispositivo conectado a esa ID.

    
respondido por el BobRon 26.07.2015 - 08:12

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