He olvidado mi nombre de usuario y contraseña de Apple iCloud. No recuerdo la dirección de correo electrónico que usé para registrarme en la cuenta. Necesito desactivar Buscar mi iPhone antes de enviar mi iPhone para su reparación. Mi pantalla no se enciende en absoluto, así que no sé qué más hacer. Me dicen que si no desactivo Buscar mi iPhone no puedo reparar mi teléfono.
¿Hay alguna manera de recuperar la información de mi cuenta y desactivar Buscar mi iPhone en esta situación?
Si tiene activado Buscar mi iPhone, entonces ha iniciado sesión en iCloud. Vaya a Configuración > iCloud . En la parte superior tendrá un nombre y una identificación de iCloud. Escriba el ID de icloud (puede ser una de sus direcciones de correo electrónico que no sean de Apple), luego haga clic en eso y le pedirá la contraseña. Si no puede recordarlo, haga clic en el enlace Olvidó la ID o la contraseña de Apple en azul. Ingrese el ID de iCloud que anotó anteriormente, luego haga clic en el botón Siguiente en la parte superior derecha de la pantalla.
Continúa siguiendo las instrucciones en pantalla.
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