Tengo un iPod classic de 80 GB que no está siendo reconocido por iTunes. Esto es lo que pasó:
- Ipod se quedó sin batería. Lo cargué en una base de altavoces, y se abrió sin memoria, se restauró a la configuración predeterminada (no sé por qué)
- Traté de conectarlo a iTunes, y no funcionó. Mi computadora lo reconoce como una unidad extraíble e indicó que se estaba cargando, pero iTunes no reconoció que se haya conectado un dispositivo.
- Desinstalé y reinstalé iTunes (sin cambios)
- Puse el iPod en modo de disco y lo conecté (sin cambios)
- Hice un diagnóstico en iTunes, y estos fueron los resultados:
Microsoft Windows 8 x64 Home Premium Edition (Build 9200)
Dell Inc. Inspiron 3521
iTunes 12.2.0.145
QuickTime not available
FairPlay 2.8.28
Apple Application Support 3.2
iPod Updater Library 12.0
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 8.2.1.3
Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Gracenote Submit 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084
iTunes Serial Number 000000897B7B8E7C
Current user is not an administrator.
The current local date and time is 2015-07-05 18:27:22.
iTunes is not running in safe mode.
WebKit accelerated compositing is enabled.
HDCP is supported.
Core Media is supported.
**** External Plug-ins Information ****
No external plug-ins installed.
**** Device Connectivity Tests ****
iPodService 12.2.0.145 (x64) is currently running.
iTunesHelper 12.2.0.145 is currently running.
Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 is currently running.
No Universal Serial Bus Controller found.
No FireWire (IEEE 1394) Host Controller found.
Most Recent Devices Not Currently Connected:
iPod classic running firmware version 1.1.2
Serial Number: 8!@#$%^&*()
Nota: dio el número de serie real, aunque no estoy seguro de si debería publicarlo con eso.
Otras cosas: Mi computadora es una Dell, ejecutando Windows 8.1; He conectado este ipod a esta computadora y lo he actualizado exitosamente antes. No hay daños en el cable, o puertos USB. No tengo acceso a otra computadora para probar el iPod.
Gracias de antemano por cualquier consejo sobre cómo proceder, ¡realmente quiero poder usar mi iPod nuevamente!