Sincronización de contactos incorrecta con 2 iPhones

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Compré un iPhone 6 y le di mi antiguo iPhone (el 5c) a mi sobrina. Lo había hecho en la tienda AT & T. El representante de ventas cambió su número a mi teléfono anterior y mi número anterior a mi teléfono nuevo. Salté al iCloud y pude transferir todas las fotos, mensajes, etc. a mi nuevo iPhone.

La primera vez que mi sobrina se enchufa en su iPhone 5c (que era mi viejo iPhone), de repente, todos sus contactos reemplazan el mío en mi iPhone 6 y ahora ambos tenemos los mismos contactos: los de ella.

He iniciado sesión en iCloud en mi computadora portátil y todo lo que hay son sus contactos. Los míos no están allí. ¿Perdí todos mis contactos? ¿Hay alguna manera de recuperarlos?

Todos mis mensajes de texto todavía están en mi nuevo teléfono, pero la mayoría de ellos solo enumeran un número de teléfono, no un nombre. Entonces, tal vez pueda averiguar (en la mayoría de los casos) con quién estaban estos textos, pero aún es una tarea importante volver a ingresar el nombre de todos, sin mencionar otras cosas que guardé en mis contactos para mis amigos, como la dirección de correo electrónico y la dirección de la calle ( todo lo cual tendré que pedir o recordar).

¿Hay algo que pueda hacer?

    
pregunta Natey Dawg 13.06.2015 - 01:32

1 respuesta

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Puedes intentar ver si tu teléfono había guardado una copia de seguridad en tu computadora en la última sincronización. Esto significaría restaurar el teléfono desde una copia de seguridad, lo que no siempre es ideal dependiendo de la situación.

Lamentablemente, no es fácil porque es probable que iCloud se haya dejado habilitado en el teléfono antiguo, que los sincronizó con la nube y luego con el teléfono.

Además, aquí hay una sugerencia proporcionada por los foros de discusión de Apple:

(ANTES DE COMENZAR, ASEGÚRESE DE QUE LA CUENTA DE ICLOUD ESTÉ FIRMADA EN EL OTRO TELÉFONO !!!!)

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a su red local.
  2. Iniciar la restauración desde la copia de seguridad de iCloud.
  3. Permitir que se restablezca la configuración del dispositivo (ver la confirmación de finalización).
  4. A medida que las aplicaciones comiencen a restaurarse, conecte la conexión al puerto WAN de su enrutador (el que va al punto de teléfono / cable módem).
  5. Espere la confirmación del tiempo de espera.
  6. Navega a la configuración > iCloud y desactivar la sincronización de contactos (mantener contactos cuando se le solicite).
  7. Vuelva a conectar el enrutador a Internet y deje que se complete el proceso de restauración.
  8. Eliminar cualquier contacto de iCloud desde iCloud.com en una computadora.
  9. Navega a la configuración > iCloud y active la sincronización de contactos (fusionar contactos cuando se le solicite).
respondido por el smoooosher 13.06.2015 - 02:06

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