El trackpad y el teclado de mi MacBook Pro (modelo 2014) de repente dejaron de responder hace unos días y lo llevé al taller de reparación de Apple. Hoy me informaron que es un problema tope. Tengo curiosidad, ¿por qué un problema de causa principal en el trackpad y el teclado? Además, he estado cuidando mucho la MacBook, ¿por qué hay un problema en la caja superior? ¿Es porque es una unidad defectuosa y puedo obtener un reemplazo?
Si bien estoy de acuerdo con Tetsujin en que necesita solicitar detalles al taller de reparaciones, probablemente ayude a entender algunos términos.
"Top Case", al menos para mí, es un nombre poco apropiado. Usted pensaría que sería la "parte superior" o el caso alrededor de la pantalla, no la parte que tiene el ensamblaje del teclado ... pero hey ... es lo que es.
De todos modos ... la caja superior es el término general para todo el ensamblaje que tiene la cubierta superior de la placa lógica, el teclado, el panel de control y el botón de encendido.
Cuando hay un problema con cualquiera de estos componentes, la gente generalmente dice "es el topcase" porque es PITA real para cambiar los componentes individuales. Sin embargo, en el modelo MBP 2014, puede reemplazar el trackpad sin desarmar el topcase. , sin embargo, sigue siendo un PITA.
Aquí hay algunas instrucciones sobre esa reparación para su referencia .
Ahora ..... "¿por qué salió mal?" Cualquier número de razones por daño de líquidos, golpeándolo demasiado fuerte, o simplemente se desgastó.
¿Está defectuoso y puede reemplazarlo? Sí.
La siguiente pregunta es "¿está su MBP en garantía o AppleCare?" De lo contrario, deberá pagar la reparación del bolsillo.
Espero que eso arroje algo de luz sobre el problema.
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