Tuve un iPhone 4S que se configuró con una ID de Gmail y luego se lo devolví a mi empleador, ya que fue entregado por ellos. Tengo un nuevo iPhone personal configurado con la misma ID de correo electrónico.
Cuando mi empleador intenta configurar el teléfono antiguo para otra persona, se enfrenta a un problema que el dispositivo está asignado a mi ID de Gmail. No pueden configurarlo para una nueva persona.
¿Qué se puede hacer para resolver el problema?
En tu iPhone anterior:
Presiona Configuración > iCloud. Desplázate hacia abajo y presiona Cerrar sesión. En iOS 7 o anterior, toque Eliminar cuenta.
Ir a Configuración > General > Restablecer > Borrar todos los contenidos y configuraciones.
En iOS 7 o posterior con Find My iPhone activado, necesitarás tu ID de Apple y contraseña.
Además,
si está utilizando iCloud y Find My iPhone en el dispositivo, inicie sesión en icloud.com/find, seleccione el dispositivo y haga clic en Borrar. Despues del dispositivo ha sido borrado, haga clic en Eliminar de la cuenta.
Haga que su antiguo empleador configure el iPhone antiguo con otra ID de Apple.
Consulte este artículo en el Soporte de Apple para obtener más información.
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