Iphone 5s ignorando algunas llamadas entrantes

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Tengo un Iphone 5s que parece ignorar aleatoriamente las llamadas de ciertos números.

Parece que otros números se pueden conectar, pero la mayoría simplemente suenan como si acabara de dejar el teléfono sin tocar.

Si dejan un correo de voz suena inmediatamente.

Esto está en O2 en el Reino Unido (llamé a su soporte técnico y me dicen que es un problema con el teléfono).

¿Alguna idea de lo que podría hacerse para solucionar esto? ¿Necesito un nuevo teléfono?

    
pregunta Keith 08.07.2015 - 12:32

2 respuestas

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Debe hacer una copia de seguridad de su teléfono, reinstalar el sistema operativo y luego recuperar los datos.

Esto debería resolver el problema; sin embargo, si no es así, es posible que debas configurarlo como un nuevo iPhone.

Aquí están las instrucciones en el sitio web de Apple

    
respondido por el unknowndomain 08.07.2015 - 13:59
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Tal vez haya bloqueado inadvertidamente los números que no pueden comunicarse con usted.

Para verificar si ese es el caso, vaya a Configuración > Teléfono > Bloqueado y verifique si los números afectados están en la lista.

Para desbloquearlos, toca "Editar" en la esquina superior derecha y luego elimina los números o contactos que te gustaría que te llamen.

    
respondido por el Jaime Santa Cruz 08.07.2015 - 19:20

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