Recibí un iPhone 5 de reemplazo que estoy intentando restaurar dentro de iTunes. Me gustaría restaurarlo desde mi iphone 5 idéntico y dañado; sin embargo, no recuerdo la contraseña que requiere iTunes para seguir con los pasos. He intentado todas mis contraseñas habituales y nada funciona. Me estoy quedando sin intentos antes de que me bloquee.
Apple ha creado ayuda para tal situación.
If you forgot the Apple ID use the https://iforgot.apple.com/appleid
Si olvidó la contraseña o el ID de Apple use
Responda a sus preguntas de seguridad
Siga estos pasos si conoce las respuestas a sus preguntas de seguridad:
Seleccione "Responder a las preguntas de seguridad", luego haga clic en Siguiente. Seleccione su fecha de nacimiento, luego haga clic en Siguiente. Responde a tus preguntas de seguridad. Establezca una nueva contraseña y seleccione Restablecer contraseña.
Manage your Apple ID primary, rescue, alternate, and notification email addresses
Agregue, cambie o elimine los diversos tipos de direcciones de correo electrónico que puede usar con su cuenta de ID de Apple. Dirección de correo electrónico principal
Every Apple ID account has one primary email address, and that address is your Apple ID. When you create an Apple ID, you enter the primary address to use as your Apple ID.
Su dirección principal también es la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta. Verifíquelo regularmente, ya que recibe el correo electrónico que necesita para administrar su cuenta. Por ejemplo, antes de que pueda utilizar un ID de Apple nuevo o modificado, debe verificarlo como se indica en un correo electrónico de verificación que Apple envía a esa dirección. ¿No recibió el correo electrónico?