Photoshop CC no responde al abrir un archivo PDF de 2MB

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Hay una Mac en mi trabajo que recientemente instalé Adobe CC. Yo, yo mismo, no he usado CC antes, siempre CS6, así que no conozco los errores comunes, errores, fallos o correcciones. Además, no soy un diseñador, solo soy el tipo de TI (solo he usado CS6 para cosas realmente básicas).

He pasado por la verificación básica, que incluía la actualización de Mavericks a Yosemite, y las actualizaciones de Adobe, pero el problema aún persiste.

El problema parece ocurrir haciendo lo siguiente:

  1. Abra el Finder y navegue a una carpeta con archivos PDF de 2MB.
  2. Arrastre uno de esos archivos PDF de 2MB y suéltelo en el ícono de Photoshop ubicado en el Dock
  3. Puede dejar de responder aquí, o al abrir el cuadro desplegable Crop To .

¿Alguna idea?

    
pregunta Christopher Francisco 21.05.2015 - 16:27

1 respuesta

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Estoy usando PhotoShop CC 2014 bajo Yosemite en una MacBook Pro 2012. No veo ningún problema, ni siquiera estoy probando con un PDF de 5 MB.

Una cosa a considerar es que el archivo PDF está dañado. Para verificar esto, intente cargar algunos archivos PDF alternativos en PhotoShop.

En lugar de arrastrar y soltar el PDF en el icono del Dock, también puedes probar uno de los siguientes:

  1. Haga clic con el botón derecho en el PDF, luego seleccione Abrir con > > PhotoShop .
  2. Con PhotoShop abierto, arrastre y suelte el PDF desde la ventana del Finder a la ventana de PhotoShop.
respondido por el Vzzdak 21.05.2015 - 17:25

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