Intente arrancar en Safe Mode
, manteniendo presionada la tecla Shift al reiniciar su Mac. Si el problema persiste incluso en Safe Mode
, entonces es un problema de hardware. Hay un pequeño microinterruptor en el interior que puede fallar o atascarse con la suciedad. Si no puede hacerlo funcionar usando una lata de "aire" comprimido y más limpio (es en realidad butano, IIRC), entonces probablemente necesite obtener un nuevo conector para auriculares (y la placa a la que está conectado).
Dependiendo de su modelo, probablemente pueda reemplazar la placa de E / S, siguiendo algunas instrucciones como las siguientes de iFixit: enlace
Si no eres del tipo DIY, buscaría un lugar de reparación autorizado en la herramienta de búsqueda de Apple: enlace
¡Buena suerte, y espero que sea una solución simple!