Error 23 al intentar restaurar el iPad original desde iTunes

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Saqué mi iPad original de mi bolsa después de regresar de las vacaciones y tenía una alerta en la pantalla que decía que necesitaba activación. Se conectó a mi casa con multa de wi-fi pero falló al intentar activarlo. Después de un montón de reintentos, entró en modo de recuperación.

Instalé la última versión de iTunes (estoy en Windows 8.1 Pro) e inicié el proceso de restauración. Sin embargo, en la etapa en la que indica que está verificando la restauración con Apple (o algo parecido) falla con el siguiente mensaje:

  

El iPad "iPad" no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (23).

Estoy atascado. Probé todo lo que puedo pensar. ¿Alguna idea?

    
pregunta Damian Edwards 09.01.2015 - 07:07

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De Resuelva los errores de actualización y restauración de iOS

Compruebe si hay problemas de hardware
Errores relacionados: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 1004, 1011 , 1012, 1014, 1667 o 1669.

Estos errores significan que su dispositivo o computadora puede tener un problema de hardware que impide que se complete la actualización o restauración.

  1. Verifique que su software y configuración de seguridad no estén evitando que su dispositivo se comunique con el servidor de actualizaciones de Apple.
  2. Luego intente restaurar su dispositivo iOS dos veces más mientras esté conectado con un cable, computadora y red que sepa que son bien.
  3. Confirme que su software de seguridad y configuración permita la comunicación entre su dispositivo y los servidores de actualización.
  4. Si sigue viendo el mensaje de error al actualizar o restaurar, comuníquese con el soporte de Apple.
respondido por el Tetsujin 09.01.2015 - 09:34

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