Soy un usuario por primera vez de Facetime. Mi Facetime está activado pero no puedo hacer una llamada de video o audio. Los símbolos de video o audio no están disponibles. Accedí a la configuración de Facetime y no pude iniciar sesión en la cuenta para ver la cuenta. El mensaje fue "No se puede contactar con el servidor de Facetime".
¿Qué pasa?
Mi conexión a la web es correcta, el tiempo de uso del iPad de mi esposa está funcionando bien.
Todavía no puedo llamar a Facetime.
Este artículo de Knowledge Base de Apple debería ayudarte. Creo que la siguiente sección del artículo debería resolver su problema.
Problemas con la red Wi-Fi
Si tiene problemas al utilizar una red Wi-Fi, use la solución de problemas de red Wi-Fi estándar para resolver interferencias y otros problemas.
Si está utilizando un enrutador, servidor de seguridad o software de seguridad que restringe el acceso a Internet, verifique que los puertos documentados en Uso FaceTime detrás de un Firewall está abierto.
- FaceTime requiere una conexión de banda ancha. El rendimiento puede variar según el rendimiento y el uso de la red.
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