Problemas con la conexión a Internet en mi Mac: Gmail, el calendario y Skype funcionan, pero algunos sitios web no se abren

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Estoy utilizando la versión 10.10 de OS X Yosemite en mi iMac.

Desde hace aproximadamente una semana, he tenido problemas con mi conexión a Internet. Estoy conectado a través de Ethernet. Puedo usar Gmail, Skype y Google Calendar sin problemas, pero cuando accedo a otros sitios web, a menudo recibo el tipo de respuesta "el sitio web no responde". Ayuda cuando reinicio la computadora, pero el problema vuelve después de un tiempo.

Cuando hago la prueba de diagnóstico en Preferencias del sistema > Red > Ayúdame, me dice que todo está bien con mi conexión. También intenté reiniciar mi enrutador, pero eso tampoco ayudó. Otros dispositivos que funcionan con wifi (iPad, laptop Dell) funcionan bien en la misma red de Internet. Además, cuando cambio la conexión de Ethernet a wifi, vuelve a ser el mismo problema.

Seguí los consejos dados por Martín Marconcini a esta pregunta en el foro: "No puedo conectarme a Internet, pero mi MacBook Pro detecta la red y mi computadora HP funciona bien en la misma red" (30 de junio de 2014 a las 9: 33) pero no resolvió el problema. Cuando voy a TCP / IP veo que estoy usando DHCP. Siguiendo los consejos de Martín Marconcini, cambié mi DNS a 8.8.8.8. Así que eso es lo que veo en la pestaña DNS ahora (los otros que tenía desaparecieron). Además, todo está sin marcar en la pestaña Proxies.

Mi dirección IP es: 192.168.0.13. Máscara de subred: 255.255.255.0 Enrutador: 192.168.0.1.

    
pregunta Alice_S 10.11.2014 - 11:28

1 respuesta

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Esto podría ser causado por Path MTU Discovery.

Prueba cambiando MTU

Para probar esto, vaya a Sistema Preferences > Network , haga clic en Ethernet luego Advanced... y finalmente seleccione la pestaña Hardware .

Allí, debería ver una opción Configure y lo más probable es que el menú desplegable al lado esté configurado como Automatic . Elija Manual y verá las otras opciones disponibles. Deje todas las opciones como están, pero cambie la de abajo, MTU, de Standard (1500) a Custom y en el campo que aparece debajo de tipo 1400 .

Acepte todos los cambios y vea si tiene más éxito mientras navega.

Prueba usando ping en la Terminal

Una prueba más definitiva que puedes hacer es en Terminal.app y usando el comando ping .

Si el sitio web que le causa problemas tiene una URL enlace , puede hacer lo siguiente:

  1. Haga ping en el sitio web escribiendo: ping www.troublesomewebsite.com . Si obtiene respuestas, continúe con el siguiente punto a continuación; de lo contrario, reemplace www.troublesomewebsite.com con una dirección de otro sitio web con el que tenga problemas y repítalo.
  2. Cuando encuentre un sitio que responda, escriba el siguiente comando y vea si obtiene respuestas: ping -s 1472 -D www.troublesomewebsite.com . Si SÍ obtiene respuestas, entonces NO es un problema de descubrimiento de MTU de ruta.
  3. Si NO obtiene respuestas, disminuya el número 1472 para que diga 1464 y ejecute el comando nuevamente, así: ping -s 1464 -D www.troublesomewebsite.com . Sigue haciendo eso hasta que empieces a recibir respuestas. Probablemente, si este es el problema de PMTUd, debería obtener respuestas nuevamente con el tamaño del paquete establecido entre 1464-1456 bytes. Agregue 28 al número en el que comienza a recibir las respuestas y esa es la MTU que puede configurar en su computadora para solucionar su problema.

Información de fondo

El descubrimiento de MTU de ruta es un mecanismo que se manifiesta por tiempos de espera frecuentes y aparentemente intermitentes cuando se navega por algunos sitios web pero no por otros. Esto tiene que ver con reglas de firewall mal configuradas en el lado del sitio web, que impiden que el tráfico ICMP pase, específicamente el mensaje ICMP unreachable . Eso, a su vez, rompe el comportamiento de pmtud, que es la forma en que la mayoría de las pilas de TCP / IP han estado funcionando durante al menos los últimos 20 años.

La MTU se convierte en un problema, especialmente si su conexión de banda ancha usa DSL; en tal caso, hay que usar un encabezado PPP de 8 bytes adicionales, y si el proveedor de servicios no configuró sus enlaces para usar marcos más grandes , esto se traduce en una menor carga útil disponible para sus paquetes, de ahí la necesidad de disminuir la MTU en su computadora.

Más información disponible en RFC1191 y esto Artículo de Wikipedia

    
respondido por el mike 10.11.2014 - 16:05

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