problemas con la pantalla táctil

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Hace poco reemplazé mi pantalla en mi teléfono I 5c de un vendedor en nuestro centro comercial local. La pantalla se había agrietado previamente durante aproximadamente 6 minutos y funcionó bien hasta que dejé caer el teléfono después de haber estado afuera en un clima helado durante unas horas. En cualquier caso, ahora está actuando como un cable de heno, ya que mi pantalla táctil no siempre funciona correctamente ... Presiono una cosa, obtengo otra ... Especialmente si el teléfono está frío o mis manos están calientes, entonces la pantalla táctil no funciona. No trabajo en absoluto ... ¿Mi pregunta es si debo regresar al centro comercial y hacer algunas preguntas sobre mi reparación? Estaba leyendo la publicación anterior sobre la calibración de la pantalla táctil y probé un par de ideas ... Mencionó algo sobre que estaba en el panel frontal que acabo de reemplazar, así que me pregunto si tengo una reparación defectuosa o si es algo completamente distinto. ?

    
pregunta Kori 16.12.2014 - 04:10

1 respuesta

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sí: debe regresar al proveedor que realizó la reparación tan pronto como sea posible y pedirles que echen un vistazo al dispositivo. Ayude con la calibración y vuelva a realizar la reparación si no funciona.

La mayoría de las ubicaciones tienen un período corto en el que se garantiza cualquier trabajo, así que asegúrese de obtener algo por escrito del proveedor si le dicen que no puede respaldar su trabajo.

Esperamos que sea algo que hayan visto antes y sepan cómo remediar y / o alcanzar un acuerdo que sea satisfactorio para ambos.

    
respondido por el bmike 16.12.2014 - 04:32

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