Mi iMac se atasca después de descargar Yosemite y abrir la instalación. Está pegado en la pantalla gris oscuro con un recuadro blanco en el centro con la etiqueta Instalar OS X con la X en un círculo debajo del texto. La barra de estado se muestra completamente azul, pero no hay indicaciones. He intentado apagar, incluso desconectar durante varios días antes de reiniciar, y aún me he quedado en la misma pantalla. ¡Ayuda! Esta computadora es esencial para la escuela. Cualquier palabra de sabiduría sería apreciada!